«

»

Nov
11

Sinyal yang Buruk dari Indosat


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 11 November 2014 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 12 November 2014 ]
Share on Twitter

indosatlog-300x150Selamat malam.. sebelumnya ijinkan saya perkenalkan nama saya marco itu nama pangilan saya.. saya adalah salah satu dari pelangan indosat.. menggunakan indosat saya sejak saya SMP kelas 1 mingga sekarang berumur 27tahun bukan waktu yang sebentar.namun saya menyesalkan bahawa jaringan indosat yang menurut saya saat ini kualitasnya menurun.

Saya tinggal di bandung di dipatiukur namun sinyal indosat disini sangat tidak bersahabat.. untuk mengirim whatsapp saja terkirimnya sgt lama.. untuk masuk game online susah sekali pdhl saya mlkukanya di jam 2pagi.. saya restart trs hp saya nmun tidak mmpngaruhi.. saya login ke sosial media saja tidak bisa.. saya rajin beli paket..saya kecewa sekali atas fasilitas yg semakin tidak nyaman ini dan saya harap hanya saya saja yg mengalami trimakasih

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Keluhan Sinyal Buruk dari IM3
  2. SMS Iklan dari Indosat yang Sangat Mengganggu
  3. Gangguan Sinyal Indosat
  4. Paket Internet yang Mengecewakan dari Indosat
  5. Sinyal Indosat di Banyuates Bermasalah
  6. Tower Pemancar Sinyal Indosat IM3 Tidak Ada Sinyal
  7. Sinyal Indosat di Depok Hilang
  8. Paket Download Paksa Dari Indosat
  9. Sinyal Internet Im3 Indosat Sangat Mengecewakan
  10. Sinyal Jaringan Indosat Hilang

1 comment

  1. Yuliantia Maharrami says:

    Yth. Bapak/Ibu,

    Terima kasih atas kesetiaan dan kepercayaan Bapak/Ibu menggunakan produk serta layanan Indosat.

    Sehubungan dengan keluhan Bapak/Ibu mengenai kendala sinyal yang buruk, kami sarankan untuk dapat mengirimkan email ke customer_service@indosat.com untuk dilakukan pengecekan serta melengkapi data-data sebagai berikut:

    – Nomor Indosat yang mengalami kendala
    – Waktu kejadian (tanggal dan jam)
    – Kondisi sinyal saat ini (berapa bar/batang) atau (GSM/gprs/GPRS/edge/EDGE/3g/3G)
    – Tipe handphone yang digunakan
    – Pengguna Indosat lain apakah mengalami kendala yang sama
    – Apa sudah coba pindahkan kartu ke handphone lain
    – Keterangan yang diperoleh
    – Nomor alternatif yang dapat kami hubungi

    Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu alami dalam menggunakan layanan Indosat.

    Demikian informasi yang kami sampaikan, semoga dapat membantu. Apabila Bapak/Ibu membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan menghubungi kami kembali di customer_service@indosat.com. Untuk informasi mengenai produk dan layanan Indosat juga dapat melalui layanan situs http://www.indosat.com, Contact Center 24 jam Indosat yaitu 100 dari IM3 dan Mentari, 111 dari Matrix dan Starone atau (021) 54388888 atau melalui twitter @indosatcare.

    Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.

    Hormat kami,

    Rahmawati Martha Putri
    Contact Center Officer
    PT Indosat Tbk.

Leave a Reply