«

»

Nov
12

Pegawai Indomaret yang Kurang Informatif


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 12 November 2014 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 18 November 2014 ]
Share on Twitter

lowongan-kerja-indomaret-terbaruPada tanggal 1 november 2014 pukul 08.30 saya berbelanja di indomaret jalan gajayana, malang menggunakan voucher belanja 50rb dan tidak ada masalah.

Namun masih di tanggal 1 november 2014 pukul 20.00 saya berbelanja di indomaret jalan MT haryono (depan fakultas teknik UB) malang. sebelum berbelanja saya sudah bertanya apakah bisa menggunakan voucher belanja disini? kasir menjawab bisa. sayapun berbelanja, namun pada saat pembayaran baru diketahui voucher tidak dapat digunakan, lalu saya membatalkan belanjaan karena tidak membawa uang tunai. Antrian terlanjur banyak dan saya sungguh malu dengan pelanggan lain.

Seharusnya informasi ini diberitahukan sejak awal oleh kasir. Pegawai disana juga tidak meminta maaf atas hal ini. Mohon klaim voucher di permudah dan jelas sejak awal apakah bisa digunakan atau tidak.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Pegawai Indomaret yang Tidak Ramah
  2. Sikap yang Tidak Baik Dari Kasir Indomaret Jakarta Utara
  3. Pegawai Indomaret Sangat Tidak Profesional
  4. Ketidakjujuran Kasir Indomaret dan Pelayanan yang Kurang Baik
  5. Kelalaian Indomaret yang Merugikan Konsumen
  6. Pegawai Indomaret Kasar dan Tidak Profesional
  7. Pegawai Indomaret Tidak Sopan
  8. Kurang Puas Dengan Pelayanan Indomaret
  9. Kasir Indomaret Sasak Ujung Aspal Judes
  10. Pelayan Pegawai Indomaret Sangat Tidak Profesional

1 comment

  1. Indomaret says:

    Kepada yth.
    Ibu Amadea

    Maaf atas ketidaknyamanannya. Dari hasil pengecekan kami, sebenarnya saat itu tidak ada kendala di kasir untuk penggunaan voucher. Namun hanya saja saat voucher Ibu hendak digunakan, terdapat keterangan tidak valid. Agar kami mudah menyelusuri penyebabnya, mohon dikirimkan kode voucher tersebut ke email kami kontak@indomaret.co.id
    Mohon juga alamat dan nomor telepon Ibu. Terima kasih atas perhatian dan informasinya.

    Hormat kami,
    Public Relations
    PT. Indomarco Prismatama 3rd Floor
    Jl. Terusan Angkasa B2 Kav.1, Gunung Sahari
    Kemayoran – Jakarta Pusat

Leave a Reply