«

»

Nov
13

Jaringan Internet IM3 Bermasalah


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 13 November 2014 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 13 November 2014 ]
Share on Twitter

im3Yth PT indosat, sudah 2 hari ini layanan paket data saya tidak berjalan sama sekali, padahal sudah saya isi pulsa dan saya menggunakan paket super internet, untuk kuota saya masi cukup, namun koneksinya tidak berjalan, mohon bantuan dan penjelasannya..
Terima Kasih

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Paket Internet XL Bermasalah
  2. Jaringan Internet Bermasalah
  3. Ketentuan Paket Internet Indosat IM3 Yang Kurang
  4. Jaringan Internet Indosat Sering Ngadat
  5. Internet IM3 Sangat Lambat
  6. Keluhan Jaringan Internet Indosat
  7. Internet IM3 Bermasalah
  8. Jaringan Internet IM3 Lemot
  9. Paket Internet Indosat Habis Sendiri, Pulsa Terpotong
  10. Fasilitas Internet IM3 Menurun

1 comment

  1. Yuliantia Maharrami says:

    Yth. Bapak/Ibu,

    Terima kasih atas kesetiaan dan kepercayaan Bapak/Ibu menggunakan produk serta layanan Indosat.

    Sehubungan dengan keluhan Bapak/Ibu mengenai kendala akses internet , kami sarankan untuk dapat mengirimkan email ke customer_service@indosat.com untuk dilakukan pengecekan serta melengkapi data-data sebagai berikut:

    – Nama pelanggan
    – Nomor Indosat yang digunakan
    – Waktu kejadian
    – Tipe handphone yang digunakan
    – Status sinyal
    – Lokasi detail (nama perumahan, nama jalan, RT/RW, kelurahan, kecamatan, kota)
    – Pelanggan Indosat lain mengalami kendala sama atau tidak
    – Nomor alternatif yang bisa dihubungi
    – Sudah coba pindahkan kartu ke handphone lain belum

    Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu alami dalam menggunakan layanan Indosat.

    Demikian informasi yang kami sampaikan, semoga dapat membantu. Apabila Bapak/Ibu membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan menghubungi kami kembali di customer_service@indosat.com. Untuk informasi mengenai produk dan layanan Indosat juga dapat melalui layanan situs http://www.indosat.com, Contact Center 24 jam Indosat yaitu 100 dari IM3 dan Mentari, 111 dari Matrix dan Starone atau (021) 54388888 atau melalui twitter @indosatcare.

    Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.

    Hormat kami,

    Rasmalemta Sembiring
    Contact Center Officer
    PT Indosat Tbk

Leave a Reply