«

»

Nov
13

Kecewa Pelayanan First Media


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 13 November 2014 ]
Share on Twitter

First MediaUntuk bagian customer service.

Saya merasa kecewa dengan pelayan first media akhir-akhir ini. Dimana sebagai pengguna jasa, yang mengutamakan service untuk customer nyatanya hanya sebatas janji. Sudah beberapa kali kami meminta teknisi untuk datang, nyatanya tidak ada. Sampai hari ini, kami menunggu.

Setelah kami hubungi, menurut customer service teknisi sudah datang, dgn alasan internet kami sudah baik seperti semula, dan mencantumkan nama salah satu keluarga disini. Padahal dr pagi kami tunggu, tidak ada yang datang.

Yang anehnya lagi, ada konfirmasi tambahan bahwa, menurut teknisi saya tdk di rumah dan di luar kota. Jelas-jelas kami di rumah, dan kami tidak pernah memberikan statement apapun.

Internet kami sudah hampir seminggu mati. Bagaimana kami dapat mentoleransi lagi?
Kami bayar sesuai aturan, apakah jasa ini yang kami terima? Mengingat first media merupakan perusahaan bonafit bukan sekedar perusahaan asal.

Saya mohon atensi khusus untuk pihak terkait. Segera menuntaskan permasalahan ini.

Terima kasih

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Kecewa Dengan Pelayanan First Media
  2. First Media dengan Layanan yang Buruk Sekali
  3. Pelayanan Pelanggan FIRST MEDIA, PARAH
  4. Kecewa Dengan Pendaftaran di First Media
  5. Pelayanan First Media Mengecewakan
  6. First Media Menipu Pelanggan
  7. Pelayanan Aora TV Yang Sangat Mengecewakan
  8. Pelayanan First Media Sangat Mengecewakan
  9. First Media TIDAK Memperhatikan Keluhan Pelanggan
  10. First Media Tidak Profesional

Leave a Reply