«

»

Nov
13

Pengiriman CC Bank Mega yang Lama


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 13 November 2014 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 22 Desember 2014 ]
Share on Twitter

bank-megaSaya pemegang cc mega carrefour, pada pertengah September 2014 mendapat telepon dari call center bank Mega untuk memberikan fasilitas kartu kredit jenis metro waktu itu saya menyetujui (sy tidak tahu kalau sebenarnya saya dapat menolak). Selang beberapa hari saya telepon ke call center mega dan mendapat info kalau cc sudah diserahkan ke jasa pengiriman per tgl 25 September 2014 dan diinfokan maksimal 14 hari kerja cc akan saya terima, tetapi sudah lebih dari 14 hari kerja cc belum saya terima dan saya juga sudah membuat laporan percepatan pengiriman tetapi sampai tgl 25 Oktober 2014 cc belum juga saya terima.

Saya kembali telepon ke call center mega dan operator menginfokan kalau cc saya retur ke pusat per tgl 24 oktober dengan alasan rumah saya tidak ada orang, padahal setiap hari rumah saya ada bapak dan ibu saya, okelah saya gak masalah dengan alasan itu kemudian saya mengajukan pengiriman ulang per tgl 25 Oktober 2014 dan per tgl 27 Oktober 2014 cc sudah diserahkan ke agen pengiriman.

Sampai hari ini tgl 8 November CC belum juga saya terima, rumah saya setiap hari jg dibuka dan ada orangnya. Karena selama ini surat-surat lain dan cc dari bank lain semua sampai hanya cc bank mega yang belum saya terima, tambahan info untuk pinnya sendiri sudah saya terima tgl 18 Oktober 2014. Mohon tanggapan dari Bank Mega bagaimana kejelasan CC bank mega saya, kerena saya tidak ingin cc tsb jatuh ke org yang tidak bertanggung jawab.
Terima kasih

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega yang Lama
  2. Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega Yang Lama Sekali
  3. Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega
  4. Berapa Lama Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega
  5. Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega Lama
  6. Surat Pelunasan Bank Mega Lama Prosesnya
  7. Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega Belum Sampai
  8. Pengiriman Kartu Mega Carrefour Terlalu Lama
  9. Kartu Kredit Bank Mega Lama Diterima
  10. Kecewa Pelayanan Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega

1 comment

  1. gatotarismunandar says:

    Perihal : Tanggapan atas pengaduan Ibu Windy Hapsari

    Redaksi yang terhormat,

    Sehubungan dengan surat Ibu Windy Hapsari di rumahpengaduan.com (13/11), “Pengiriman CC Bank Mega yang Lama”, Bank Mega telah menghubungi beliau untuk menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami, saat ini Ibu Windy Hapsari sudah tidak mempermasalahkan.
    Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian dan kerja sama rumahpengaduan.com untuk memuat tanggapan kami.

    PT. Bank Mega, Tbk.
    Kantor Pusat,

    Gatot Aris Munandar
    Corporate Secretary

Leave a Reply