«

»

Nov
13

Penipuan Kuota Internet IM3


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 13 November 2014 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 13 November 2014 ]
Share on Twitter

10391453_10203370158631654_8247428216100908143_nSaya mau mempertanyakan perbedaan kuota yang saya terima,,penggunaan paket kuota 50 ribu perbulan yang seharusnya kuota utama 1,5 GB dan bonus jam 9-17 juga satu 1,5..tapi pada kenyataannya saat saya mendaftar saya cm mendapatkan kuota utama 961 MB dan bonus jam 9-17 adlah 994MB, dan kalimat yang tertera dalam sms yang saya terima adalah SISA kuota utama,

Bagaimana bisa dikatakan sisa sedangkan saya baru mendaftar, kecuali sisa dari kuota sebelumnya itu mungkin, tp ini adlah sisa kuota dan jumlah bonuspun berkurang, saya sudah mengalaminya 2kali, awalnya saya pikir saya yang salah tapi setelah pengisian kedua ini saya baru tau, kalau saya di tipu indosat IM3, setelah harga yang naik pesat dari 30 ribu menjadi 50 ribu sekarang saya di tipu.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Kuota Internet IM3 Yang Super Boros
  2. Kuota Midnight Indosat M3 Menipu
  3. Penipuan Kuota Internet Indosat
  4. Paket Kuota IM3 Tidak Jelas
  5. Penyedotan Kuota Internet Axis
  6. Kemanakah Pulsa Kuota Tri Ku
  7. Bonus Kuota Midnight Indosat Menipu
  8. Sering Kehilangan Kuota Internet Telkomsel dan Pulsa
  9. Kuota Paket Internet Telkomsel Sering Hilang
  10. Mohon Info Bila Pulsa Kesedot Terus dan Kalau Kuota Habis

1 comment

  1. Yuliantia Maharrami says:

    Yth. Bapak/Ibu,

    Terima kasih atas kesetiaan dan kepercayaan Bapak/Ibu menggunakan produk serta layanan Indosat.

    Sehubungan dengan keluhan Bapak/Ibu mengenai kendala jaringan ketidaksesuaian kuota Indosat Super Internet, kami sarankan untuk dapat mengirimkan email ke customer_service@indosat.com untuk dilakukan pengecekan serta melengkapi data-data sebagai berikut:

    – Nama pelanggan
    – Nomor Indosat yang digunakan
    – Waktu kejadian
    – Tipe handphone yang digunakan
    – Lokasi detail (nama perumahan, nama jalan, RT/RW, kelurahan, kecamatan, kota)
    – Nomor alternatif yang bisa dihubungi

    Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu alami dalam menggunakan layanan Indosat.

    Demikian informasi yang kami sampaikan, semoga dapat membantu. Apabila Bapak/Ibu membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan menghubungi kami kembali di customer_service@indosat.com. Untuk informasi mengenai produk dan layanan Indosat juga dapat melalui layanan situs http://www.indosat.com, Contact Center 24 jam Indosat yaitu 100 dari IM3 dan Mentari, 111 dari Matrix dan Starone atau (021) 54388888 atau melalui twitter @indosatcare.

    Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.

    Hormat kami,

    Rasmalemta Sembiring
    Contact Center Officer
    PT Indosat Tbk

Leave a Reply