«

»

Nov
13

Selama 3 Hari IM3 Tidak Bisa Digunakan Internet


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 13 November 2014 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 14 November 2014 ]
Share on Twitter

im3Sudah selama tiga hari ini nomer im3 saya tidak bisa untuk internet padahal paket bbm dan internet saya aktif…saya sudah selama 7tahun ini menggunaka nomer im3 tp kok sekarang mengecewakan yah…saya minta tanggapab secepatnya dari indosat untuk memeperbaiki jaringan internet saya terimakasih

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. IM3 Tidak Bisa Dipakai SMS, Telepon, Internet
  2. Sinyal IM3 Hilang dan Tidak Bisa Digunakan
  3. Indosat Tidak Bisa Buat Internet
  4. Jaringan Internet Indosat Sering Ngadat
  5. Kartu Im3 Tidak Bisa Digunakan Untuk Mengirim SMS
  6. Koneksi Internet Indosat Buruk
  7. Jaringan 3G XL Tidak Bisa Dipakai
  8. Kartu SIM IM3 Saya Tidak Bisa Digunakan
  9. Jaringan Indosat Bermasalah, Tidak Bisa SMS & Telepon
  10. Jaringan Internet Indosat Susah

1 comment

  1. Yuliantia Maharrami says:

    Yth. Bapak/Ibu,

    Terima kasih atas kesetiaan dan kepercayaan Bapak/Ibu menggunakan produk serta layanan Indosat.

    Sehubungan dengan keluhan Bapak/Ibu mengenai kendala sinyal IM3 yang tidak dapat digunakan untuk akses internet, kami sarankan untuk dapat mengirimkan email ke customer_service@indosat.com untuk dilakukan pengecekan serta melengkapi data-data sebagai berikut:

    – Nama pelanggan
    – Nomor Indosat yang mengalami kendala
    – Tipe handphone yang digunakan
    – Lokasi detail (nama Jalan, RT/RW, Kelurahan, Kecamatan, Kota)
    – Keterangan yang diperoleh
    – Waktu kejadian (tanggal dan jam)
    – Kondisi sinyal saat ini (berapa bar/batang) atau (GSM/gprs/GPRS/edge/EDGE/3g/3G)
    – Tidak bisa akses internet di semua website atau salah satu website
    – Nomor alternatif yang dapat kami hubungi

    Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu alami dalam menggunakan layanan Indosat.

    Demikian informasi yang kami sampaikan, semoga dapat membantu. Apabila Bapak/Ibu membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan menghubungi kami kembali di customer_service@indosat.com. Untuk informasi mengenai produk dan layanan Indosat juga dapat melalui layanan situs http://www.indosat.com, Contact Center 24 jam Indosat yaitu 100 dari IM3 dan Mentari, 111 dari Matrix dan Starone atau (021) 54388888 atau melalui twitter @indosatcare.

    Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.

    Hormat kami,

    Rahmawati Martha Putri
    Contact Center Officer
    PT Indosat Tbk.

Leave a Reply