«

»

Nov
13

Sinyal IM3 Hilang dan Tidak Bisa Digunakan


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 13 November 2014 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 13 November 2014 ]
Share on Twitter

im3Saya sudah lama memakai im3, tapi tiba-tiba tadi malam tgl 8-11-2014 sinyal saya hilang, gak bisa digunakan dan sudah saya restart dan saya matikan kemudian saya hidupkan,tapi sampai sekarang tgl 9-11-2014 pun masih tidak bisa. Sinyal dan tulisan im3 nya kosong/off.
mohon kejelasannya, mengingat saya pengguna setia kartu im3.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Kartu Im3 Tidak Bisa Digunakan Untuk Mengirim SMS
  2. Sinyal Axis Hilang
  3. Sinyal Indosat Sering Tiba-tiba Hilang
  4. Sinyal Mentari Hilang
  5. Kartu SIM IM3 Saya Tidak Bisa Digunakan
  6. Sinyal Indosat Hilang Tidak Jelas
  7. Sinyal XL yang Sering Hilang
  8. Sinyal Jaringan Indosat Hilang
  9. Sinyal UMTS/HSPA Kartu XL Hilang
  10. Jaringan Tri Tidak Ada Sinyal (SOS) Sudah 4 Hari

1 comment

  1. Yuliantia Maharrami says:

    Yth. Bapak/Ibu,

    Terima kasih atas kesetiaan dan kepercayaan Bapak/Ibu menggunakan produk serta layanan Indosat.

    Sehubungan dengan keluhan Bapak/Ibu mengenai kendala jaringan yang sering hilang, kami sarankan untuk dapat mengirimkan email ke customer_service@indosat.com untuk dilakukan pengecekan serta melengkapi data-data sebagai berikut:

    – Nama pelanggan
    – Nomor Indosat yang digunakan
    – Waktu kejadian
    – Tipe handphone yang digunakan
    – Status sinyal (berapa bar sinyalnya)
    – Lokasi detail (nama perumahan, nama jalan, RT/RW, kelurahan, kecamatan, kota)
    – Pelanggan Indosat lain mengalami kendala sama atau tidak
    – Nomor alternatif yang bisa dihubungi
    – Sudah coba pindahkan kartu ke handphone lain belum

    Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu alami dalam menggunakan layanan Indosat.

    Demikian informasi yang kami sampaikan, semoga dapat membantu. Apabila Bapak/Ibu membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan menghubungi kami kembali di customer_service@indosat.com. Untuk informasi mengenai produk dan layanan Indosat juga dapat melalui layanan situs http://www.indosat.com, Contact Center 24 jam Indosat yaitu 100 dari IM3 dan Mentari, 111 dari Matrix dan Starone atau (021) 54388888 atau melalui twitter @indosatcare.

    Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.

    Hormat kami,

    Rasmalemta Sembiring
    Contact Center Officer
    PT Indosat Tbk

Leave a Reply