«

»

Nov
17

  • status pengaduan : Selesai
Garansi Spare Parts Honda CB150R Pemakaian 1 Bulan


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 17 November 2014 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 17 November 2014 ]
Share on Twitter

hondaHs,

Dengan ini :

Nama : Diyan Djoko Mulyono
Alamat : Gemah Kencana VI no 4 RT 04 RW 02
Pedurungan Semarang jawa tengah 50191

Bersama ini saya ingin menanyakan perihal garansi sepeda montor baru,

Pada tgl 1 oktober saya membeli Honda CB150R sampai sekarang KM baru 500an, yang ingin saya tanyakan mengenai garansi yaitu “leher kenalpot cat nya sudah mengelupas dan bagian belakang yang disekitar pembuangan sebagian sudah berkarat”, yang di sekitar leher kenalpot sampai pertengahan kenalpot cat nya pada mengelupas yaitu mengelupasnya berbentuk bulat-bulat kecil tapi banyak dan pemakaian saya normal tidak pernah tergores benda maupun karena pemakaian di luar kewajaran.

Demikian menjadikan maklum, semoga dapat respon dari astra honda dengan keluhan saya tersebut.

Salam satu hati

hs,

Diyan Djoko Mulyono
081325112299

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Spare Parts Type CB150R Susah
  2. Baru 1 Bulan Pemakaian Idling Stop Motor Honda Vario Rusak
  3. Spare Parts Honda Tiger Revo Mahal
  4. Lamanya Proses Klaim Garansi Motor Honda
  5. Baru 4 Bulan Mesin CB150R Bermasalah
  6. Masalah Shock Depan Honda CB150R
  7. Kecewa dengan Produk Honda CB150R
  8. Umur Accu Honda Beat FI Hanya 10 bulan
  9. Klaim Kampas Kopling Honda CB150R
  10. Sparepart Honda CB150R Susah Didapat

2 comments

  1. Honda says:

    Salam Satu HATI..

    Kpd. Yth.
    Bpk. Diyan
    di Tempat,

    Dengan Hormat,

    Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bpk. Diyan rasakan terkait dengan keluhan terlekupasnya cat dan karat yang Bapak temukan pada Honda CB150R Streetfire Bapak. Sehubungan dengan keluhan tersebut, saat ini kami sedang berusaha menghubungi Bpk. Diyan langsung, dan untuk penanganannya akan kami koordinasikan ke penanggung jawab kami di wilayah Bapak, Astra Motor Semarang.
    Besar harapan kami agar keluhan Bpk. Diyan dapat segera terselesaikan.

    Apabila Bapak memiliki pertanyaan/keluhan kembali mengenai layanan dan sepeda motor Honda, silakan menghubungi kami melalui telepon di 1-500-989 (24 jam), atau SMS Center di 0811-9-500989, atau dapat melalui email di customercare@astra-honda.com.

    Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian Bpk. Diyan.

    Hormat Kami,

    Honda Customer Care Center
    PT Astra Honda Motor

  2. Diyan Djoko Mulyono says:

    Dengan hormat,

    Bersama ini kami mengucapkan banyak terimakasih

    Kepada IBU Ayuk dari HC3 astra Semarang atas tanggapan serta menyediakan waktu bertemu dengan saya untuk menanggapi keluhan saya.

    bersama ini juga saya beritahukan bahwa pada tgl 13 Desember 2014
    Telah dilakukan pergantian kenalpon baru di AHASS NSS oleh Bapak Teguh (Kepala Bengkel) dan juga diberikan oli mesin spx untuk menanggapi keluhan suara mesin yang kasar.

    Sesuai saran dari bapak teguh untuk pergantian oli mesin spx yang di kasih IBU Ayuk dari HC3 baru akan dilakukan pada saat service selanjutnya karena service kemarin baru dilakukan service pertama serta pergantian oli mesin.

    Demikian informasi yang dapat saya sampaikan, jika ada kata-kata saya yang salah atau kurang berkenan saya meminta maaf sebesar-besarnya.

    Semoga pelayanan kepada konsumen diprioritaskan demi menjaga pelanggan produk Honda.

    Hormat saya,

    Diyan
    081325112299

Leave a Reply