«

»

Nov
17

Lion Air Merubah Waktu Penerbangan


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 17 November 2014 ]
Share on Twitter

Lion AirSy membeli tiket medan_semarang 15 November 2014. Awalnya jadwal penerbangan saya medan jakarta 12.50 dan jakarta semarang 18.20. Sehari sebelum keberangkatan saya disms oleh lion air bahwa jam penerbangan saya dimajukan menjadi 16.50. Saat cek in ditulis jam penerbangan saya 19.50. Saya komplain ke customer service online nya liom air dan diinfokan bahwa saya tetap di 16.50.

Saya diminta konfirmasi ke petugas lion di bandara kuala namu. Saya ikuti. Tapi petugas disana mengatakan saya tetap di 19.50 dan menyuruh saya konfirmasi di jakarta. Sampai di jakarta saya konfirmasi dan petugas bilang saya seharusnya jam 19.50 tapi krn PERMINTAAN SAYA diubah ke 16.50. Tapi penerbangan jam 16.50 sudah penuh dan mereka bilang jika saya tidak mau jam 19.50 uang saya dikembalikan. Akhirnua saya minta pengembalian dan tiket saya cuma dihargai 300rb!

Hal tsb sangat merugikan saya sbg pelanggan dan ketidaksinkronan petugas dan customer service sgt tidak masuk akal. Saya ampun naik pesawat yg krjanya delay dan tidak menghargai kepercayaan konsumen.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Bagasi Hilang Pada Penerbangan Lion Air
  2. Ditinggal Pesawat Lion Air
  3. Kecewa Dengan Maskapai Penerbangan Lion Air
  4. Komplain Lion Air Booking Service (Dimas)
  5. Tiket Lion Air Belum Diganti Sampai Saat Ini
  6. Kecurangan Petugas Check In Lion Air dengan Tiketing
  7. Pelayanan Lion Air sering Delay
  8. Tidak Ada Komunikasi Lion Air – Angkasa pura
  9. Refund Tiket Lion Air Belum Diganti Hingga 3 Bulan
  10. Lion Air 15 Menit Berada di Depan Pesawat Tak Boleh Naik

Leave a Reply