«

»

Nov
18

Pulsa XL Mendadak Hilang


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 18 November 2014 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 18 November 2014 ]
Share on Twitter

xlSaya mendaftar paket internet super unlimited dan akan berakhir pada 22 Nov..dimana otomatis perpanjang..untuk kebutuhan perpanjangan saya isi pulsa 200 ribu pada minggu lalu sekitar hari rabu atau kamis..pada hari jumat 14 Nov saya cek pulsa berkurang karena dipotong dari layanan otomatis yg sy tdk approve tp tiba2 sms menyatakan saya sdh terdaftar…lalu saya unreg..dan seingat sy pulsa tersisa 192rb-an..

Yang mengagetkan pada minggu pagi saat saya cek pulsa…tersisa 42250..sampai saat sy menuliskan aduan ini..sy coba cek apakah paket internet sy sdh perpanjang otomatis..ternyata tidak jg..tetap berakhir di 22 Nov..┬ákarena tidak ingin pulsa lebih habis lagi..sy menolak menghubungi CS XL..

Mudah2an ada keadilan dari kerugian pencurian pulsa yg sy alami…┬ádan hati2 kepada para user lainnya.

Terima Kasih

David
Pegawai swasta

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Pencurian Pulsa XL
  2. Tanpa Info Apapun, Pulsa XL 50.000 Hilang
  3. Telkomsel Full Galaxy Plan Mencuri Pulsa
  4. Pulsa IM3 Disedot Tidak Jelas
  5. Penyedotan Pulsa Oleh Layanan GPRS Telkomsel
  6. XL Sedot Pulsa Tanpa Pemberitahuan Dan Sebab
  7. Pulsa IM3 Sering Hilang Secara Tidak Wajar
  8. Pulsa Simpati Hilang Setelah Non-aktif Paket Flash
  9. Pencurian Pulsa XL
  10. Penyedotan Pulsa XL Sebesar 11.000

1 comment

  1. Customer Service XL says:

    Pelanggan Yth,

    Terimakasih atas feedback/pertanyaan yang Anda sampaikan melalui Rumah Pengaduan.com. Agar kami dapat menindaklanjuti pertanyaan atau permasalahan yang Anda sampaikan , mohon berkenan untuk dapat mengirimkan email ke customerservice@xl.co.id dan corpcomm@xl.co.id dengan melengkapi data berikut :

    Nama :
    Nomor XL yang digunakan :
    Nomor lain yang bisa dihubungi (jika ada) :
    Email :
    Pertanyaan/Keluhan Pelanggan :

    Demikian informasi kami. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.

    Hormat kami,
    Customer Service XL
    PT XL Axiata , Tbk
    Grha XL
    Jl DR. Ide Anak Agung Gde Agung Lot E 4-7 No 1
    Jakarta 12950
    E-mail : customerservice@xl.co.id
    Website : http://www.xl.co.id

Leave a Reply