«

»

Nov
28

Pelayanan Western Union di Indomaret Mengecewakan


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 28 November 2014 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 28 November 2014 ]
Share on Twitter

lowongan-kerja-indomaret-terbaru1. Pada 21 Nov 2014, saya mengirim uang untuk ibu yang sedang sakit di PWT (Purwokerto), melalui Western Union di Indomaret Ngantang Malang, setelah isi form dan uang serta copy KTP, petugas kmudian mencetak Struk yg di dalamnya ada no MTCN. No MTCN itu kemudian saya sms ke ibu untuk pengambilan uangnya.

Tp apa yang terjadi, setelah datang ke 2 toko Indomaret, ternyata tidak dpt dilayani krna toko indomaret tsb tidak terdapat WU. Ketika datang ke indomaret daerah pasar wage purwokerto, dana tersebut tidak dpt dicairkan dgn alasan nama ditulis 2 kali. Padahal sudah menunjukkan KTP dan nomor MTCN. Sampe akhirnya smbil nangis karna capek ibu telpon saya. Hingga terpaksa saya cabut kembali uang saya di Indomaret.

2. Pada 27 nov 2014, saya juga kirim ke istri di cilacap. Yang terjadi hampir sama ribetnya. Kali ini alasannya domisili tdk sama dgn KTP. Padahal di struk/ form pengiriman sama dengan KTP.: Lucunya..malah istri saya dimintai Surat Keterangan Domisili dari RT/ Desa.

NACH..KENAPA BEGITU RIBET DAN MENGECEWAKAN??? Sementara kalo di kantor pos tidak seperti itu.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Modus Penipuan Pengambilan Western Union di Indomaret
  2. Western Union Selalu Bermasalah
  3. Western Union & Pos Indonesia: Uang Kiriman Hilang
  4. Pelayanan Indomaret Alexindo Mengecewakan
  5. Pelayanan Indomaret Mengecewakan
  6. Pelayanan Indomaret Area “Rancaekek Wetan/009” Mengecewakan
  7. Pelayanan Indomaret Sangat Mengecewakan
  8. Ketidakjujuran Kasir Indomaret dan Pelayanan yang Kurang Baik
  9. Kecewa dengan Pelayanan Indomaret
  10. Penipuan Karyawan Indomaret

1 comment

  1. Indomaret says:

    Kepada yth.
    Bapak Agus Riyadi

    Maaf atas layanan yang belum sesuai harapan. Benar, tidak semua Indomaret melayani transaksi Western Union. Toko Indomaret yang dapat melayani transaksi Western Union dilengkapi dengan logo pada sign box/kaca pintu masuk. Selain itu maaf atas layanan kasir saat hendak mencairkan uang. Lokasi pengambilan uang boleh berbeda dengan domisili KTP. Yang harus sama adalah nama penerima sesuai dengan di KTP. Agar kami dapat menindaklanjuti, mohon disebutkan alamat lengkap toko yang tidak dapat melayani transaksi tersebut serta jam kejadian.
    Mohon juga alamat dan nomor telepon Pak Agus ke email kami kontak@indomaret.co.id
    Terima kasih atas kepercayaan Bapak pada Indomaret. Hal ini segera ditindaklanjuti.

    Hormat kami,
    Public Relations
    PT. Indomarco Prismatama 3rd Floor
    Jl. Terusan Angkasa B2 Kav.1, Gunung Sahari
    Kemayoran – Jakarta Pusat

Leave a Reply