«

»

Dec
01

Karyawan Bank Mega Tidak Sopan


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 01 Desember 2014 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 22 Desember 2014 ]
Share on Twitter

Logo-Bank-MegaSaya selama ini selalu tepat membayar kartu kredit saya bahkan selalu melebihkan nominal yg tertera di billing statment. Kebetulan setiap pembayaran saya dilakukan oleh asistent saya. Saya ditlp sekitar tgl 20-an mengenai tagihan bln lalu yg blm terbayar sekitar 300 an. Saya pun menegor asisten saya dan dia akan segera melaksanakan.

Tetapi asisten saya keburu cuti mendadak. Dan akhirnya pd hari ini tertanggal 28 nov 2014, saya di tlp kmbl oleh bank mega dgn mksd untuk menanyakan perihal pembayaran. Saya memang berjanji akan membayar sehari stlh ditlp yg pertama kali. Tp asisten cuti mendadak dan blm membayarkan. Saya mengatakan apakah tgl 1 dec ms keburu tuk bayar? Staf mega bkn menjawab tp malah mendesak dan berkata ibu sdh berjanji. Mohon ditepati.Lha.. wong saya nanya tgl 1 ms keburu tdk. Dia malah mendesak saya bayar skr jg.

Dan akhirnya perdebatan pun dimulai dan saya yg makin emosi mengeluarkan kata2 yg lmyn kasar. Kenapa tdk. Selama ini tdk pernah lupa membayar dan mrk mengatakan utang dan utang terus. Utang itu cuma 1.5jt. Blm ampe 15jt. Saya pun menutup tlp dan tdk mau berbicara lg dgn staf tsb. Dan saya tlp ke cs mega menyatakan keluhan saya dan dikatakan kartu kredit saya di blokir. Sunguh terlalu.

Dan bank mega asal kalian tau.. asisten saya per tgl hari ini jg sdh membayar sblm kalian tlp. Hanya saja dia tdk memberitahu ke saya. Saya mau menuntut rugi atas perlakuan kasar kalian.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Bank Mega Telepon Bicara Tidak Sopan dan Menjelekkan Orang
  2. Teller Bank Mega Cabang Gorontalo Tidak Sopan
  3. Minta Pemakluman dari Bank Mega
  4. Penagihan Mega Metro yang Sangat tidak Sopan
  5. Tidak Terima Billing Kartu Kredit Bank Mega
  6. Tagihan Kartu Kredit Bank Mega
  7. Kartu Kredit Bank Mega Tidak Bisa Ditutup
  8. Sistem Jaringan Online Bank Mega Sangat Buruk
  9. Kartu Kredit Bank Mega Tidak Jelas
  10. Billing Statement Bank Mega Yang Tidak Pernah Dikirim

1 comment

  1. gatotarismunandar says:

    Perihal : Tanggapan atas pengaduan Ibu Wenna Ria Cendana

    Redaksi yang terhormat,

    Sehubungan dengan surat Ibu Wenna Ria Cendana di rumahpengaduan.com (1/12), “Karyawan Bank Mega Tidak Sopan”, Bank Mega telah menghubungi beliau untuk menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami dan memberikan penjelasan terkait keluhannya. Beliau telah menerima penjelasan dengan baik dan sudah tidak mempermasalahkan lagi.

    Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian dan kerja sama rumahpengaduan.com untuk memuat tanggapan kami.

    PT. Bank Mega, Tbk.
    Kantor Pusat,

    Gatot Aris Munandar
    Corporate Secretary

Leave a Reply