«

»

Dec
01

Pulsa Mentari Sering Hilang Tiap Hari


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 01 Desember 2014 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 02 Desember 2014 ]
Share on Twitter

mentariSelamat siang, bagi bapak ibu yang terkait di Indosat Mentari

Saya, suami, dan teman-teman yg memakai mentari sudah lebih dari 5 tahun, tapi kenapa ya sering sekali pulsa hilang tiap hari secara tiba-tiba rata rata 3 000 ribu tiap hari, tanpa dipakai, dan suami juga mengalami hal yg sama, saya kecewa dengan mentari indosat yg sring sekali kirim kirim sms tapi pulsa kita yg terpotong,….

Saya mohon hal hal seperti ini jgn dilakukan,…saya merasakan dan baru sadar dan sering cek pulsa, sudah dr 1 tahun ini pulsa sering hilang tiba tiba tiap hari sampai pulsa habis, begitu juga suami dan teman teman yg memakai kartu ini.¬†Atas perhatiannya saya ucapkan trimakasih.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Pulsa IM3 Sering Hilang Secara Tidak Wajar
  2. Pulsa Indosat Hilang Tidak Jelas
  3. Pulsa Indosat Terpotong Rp 2000 Per Hari
  4. Ditipu Indosat, Pulsa 200 Ribu Melayang dalam 2 Hari
  5. Pulsa Indosat Mentari Kekuras Tidak Jelas
  6. Sinyal Indosat Sering Tiba-tiba Hilang
  7. Sinyal Mentari Hilang
  8. Pulsa Modem Aha Sering Hilang
  9. Tidak Bisa Sms dan Telepon Malah Hilang Pulsa
  10. Internet Mentari di Senayan Lemot

1 comment

  1. Yuliantia Maharrami says:

    Bapak/Ibu yang terhormat,

    Terima kasih atas kesetiaan dan kepercayaan Bapak/Ibu menggunakan produk serta layanan Indosat.

    Sehubungan dengan pertanyaan Bapak/Ibu mengenai keluhan berkurangnya pulsa, dapat kami informasikan bahwa agar kami dapat melakukan pengecekan lebih lanjut mohon Bapak/Ibu dapat memberikan data serta informasi sebagai berikut
    – Nama lengkap
    – Nomor yang digunakan
    – Waktu kejadian
    – Pulsa awal
    – Pulsa terpotong
    – Pulsa akhir
    – Terdapat layanan konten dari layanan 4 angka atau tidak
    – Jenis paket yang digunakan
    – Tipe handphone yang digunakan
    – Nomor lain yang dapat dihubungi

    Kami nantikan konfirmasi Bapak/Ibu. Apabila Bapak/Ibu membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan menghubungi kami kembali di customer_service@indosat.com. Untuk informasi mengenai produk dan layanan Indosat juga dapat melalui layanan situs http://www.indosat.com, Contact Center 24 jam Indosat yaitu 100 dari IM3 dan Mentari, 111 dari Matrix dan Starone atau (021) 54388888 atau melalui twitter @indosatcare.

    Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.

    Hormat kami,

    Lulut Andriansyah
    Contact Center Officer
    PT Indosat Tbk

Leave a Reply