«

»

Dec
02

Layanan Mengecewakan dari Hotel YMCA


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 02 Desember 2014 ]
Share on Twitter

ymca Pada tgl ! Nopember 2014 kaka saya booking hotel YMCA Penang untuk tgl 24 – 11 – 2014 selama 5 hari melalui online via Agoda. Dibayar cash pakai kartu kridit untuk berobat mama saya dihospital island. Pada tgl 24 – 11 – 2014 saya chek in pada pukul 5.00 sore dan sy dimintai uang 2 ringgit/hari x 5 hari = 10 ringgit saya bayar 10 ringgit.

Malamnya kakak saya telpon sy bilang belum bayar taxnya ke Agoda. Dan kakak sy telpin ke agoda tanya kenapa adik saya diminta bayar lagi padahal kakak sy sudah bayar full. sy komplain ke pihak hotel jawabannya blom termasuk tax. Yang ke 2 sangat kecewa sekali kakak sy booking hotel yg Deluxe nyatanya sy dikasih kamar yg standar dr tgl 24 – 26 \11\2014. Dan sy komplain lg ke front office dia bilang itu kamar deluxe pada tgl 25 sy tanya sama room boy kamar yg sy tempati standar\ deluxe rommboy bilang standar. kamar yg sy tempati di 214 sy komplain sy minta pindah di bawah/lantai dasar dan jawaban fron office tgl 26 ada.pas tgl 26 sy datang lg kefront office blom ada yg kosong akhirnya tgl 27 – 11 – 2014 baru sy pindah ke kamar yg deluxe di kamar 364.

Pada tgl 28 sy datang kefront office utk perpanjang 2 hari dan sy bilg awal sy masuk dr tgl 24-26 sy dikasih kmr yg standar sy bayar untuk perpanjang 2 hari harga yg standar pihak font office tetap bilg yg sy tempati deluxe bukan standar.Yang ke 3 saat sy chek out pulangin kursi roda orang front office sangat tidak sopan sambil duduk menyuruh sy masukin kedalam kursi roda.Sy tamu bukan pembantu anda org front office cewe hitam gemuk.Anda digaji dari uang sy berani sekali anda suruh tamu yg bayar gaji anda.Sy bukan pembantu anda.

Sebagai Manager YMCA jgan cuma duduk manis dibelakang meja.Sy pesan sama rekan – rekan yg akan booking hotel YMCA hati – hati jgn tertipu sperti sy. Sy minta pihak Manager hotel balikan uang sy yg masi ada dr harga sewa kmar selama 2 hari.Terima kasih

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Jeleknya Service Hotel Amaris Semarang
  2. Voucher Hotel Tidak Bisa Dipakai Alasan Full Booked
  3. Waspada Hotel Surya Indah Cianjur Tidak Aman
  4. Layanan Mengecewakan dan Pemblokiran Indovision
  5. Layanan Yang Tidak Otomatis Dari Telkomsel Flash
  6. Waspada Penipuan PT GEMA INDONESIA (Hotel dan Management Consultant)
  7. Family Room Ada Di Smooking Floor
  8. Layanan Indovision Yang Mengecewakan
  9. Layanan TOP TV Yang Mengecewakan
  10. Layanan Top TV Magelang Mengecewakan

Leave a Reply