«

»

Dec
03

Pulsa AXIS Hilang Setelah dapat SMS dari 8700


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 03 Desember 2014 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 03 Desember 2014 ]
Share on Twitter

10363533_10202750415512445_8029590064022578144_nSaya ingin melakukan pengaduan karena pulsa saya disedot dengan iklan yang tidak berguna. Saat itu saya lagi browsing menggunakan aplikasi Browser. Saya sedang mencari subtitles bahasa indonesia film “exist” lalu tiba-tiba langsung terbuka tab baru berupa ads dan langsung saya close brower saya, saya langsung mendapat SMS dari 8700 dan di dalam sms itu terdapat Link & Nomor CS dan saya langsung cek pulsa *123# dan pulsa saya tinggal 2 ribu yang tadinya kurang lebih 13 ribu.

Saya ingin 8700 diblokir dari nomor saya. Apabila bisa, pulsa saya dikembalikan,
Ini Nomor Telepon saya : 083876714668
Nama : Brian Pranata Putra
Tipe HP : Evercoss A7s
Saya masih menyimpan sms dari 8700 dan untuk bukti bisa di cek di axis cs history.

Terimakasih

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Pulsa Axis Hilang Secara Massive Disedot 8700
  2. Pulsa Kesedot Setelah Dapat SMS dari 7475
  3. Pulsa XL Hilang dari Rp 100.000 Menjadi Rp 67
  4. Pulsa Simpati Hilang Setelah Non-aktif Paket Flash
  5. Pulsa Esia 100 Ribu Hilang Kurang dari 5 Menit.
  6. Pulsa Mentari Sering Hilang Tiap Hari
  7. Penyedotan Pulsa XL Sebesar 11.000
  8. Pulsa Pasca Bayar Three (3) Hilang Begitu Saja
  9. Pengaduan Pencurian Pulsa dari XL
  10. Pulsa IM3 Sering Hilang Secara Tidak Wajar

2 comments

  1. Customer Service AXIS says:

    Pelanggan Yth,

    Terimakasih atas feedback/pertanyaan yang Anda sampaikan melalui Rumah Pengaduan.com. Agar kami dapat menindaklanjuti pertanyaan atau permasalahan yang Anda sampaikan , mohon berkenan untuk dapat mengirimkan email ke cs@axisworld.co.id dan corpcomm@xl.co.id dengan melengkapi data berikut :

    Nama :
    Nomor AXIS yang digunakan :
    Nomor lain yang bisa dihubungi (jika ada) :
    Email :
    Pertanyaan/Keluhan Pelanggan :

    Demikian informasi kami. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.

    Hormat kami,
    Customer Service AXIS
    Grha XL
    Jl DR. Ide Anak Agung Gde Agung Lot E 4-7 No 1
    Jakarta 12950
    E-mail : cs@axisworld.co.id
    Website : http://www.xl.co.id/axis

  2. trikuzzz says:

    Pulsa AXIS Hilang Setelah dapat SMS dari 181932

    Kejadian yang sama juga saya alami ketika mengakses *123#, konten yang menjebak pelanggan karena pada menu tersebut ada pilihan no. 1 dengan teks “mau” tanpa keterangan apapun, tetapi ketika di klik anda akan mendapatkan sms dari 181932 yang isinya Status RBT yang aneh tanpa konfirmasi persetujuan apapun dan pulsa anda akan terpotong 4 ribu.

Leave a Reply