«

»

Dec
05

Telkom Speedy Beri Informasi tidak Jelas


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 05 Desember 2014 ]
Share on Twitter

speedy-300x119Saya berlangganan speedy sudah belasan tahun tetapi saya kecewa karena pada tanggal 01 nov 2014 sya dihubungi oknum marketing telkom yang menawarkan paket indihome dengan tarif murah tetapi ketika saya menghubungi 147 saya diinformasikan paket speedy saya belum berubah, beberapa waktu kemudian saya hubungi 147 kembali, status speedy saya belum berubah juga, tetapi pembayaran saya sudah dinaikan.

Pada tanggal 04 des 14 saya kembali menghubungi 147, dan saya mendapat informasi bahwa sejak tanggal 03 nov 14 paket speedy saya sudah berubah menjadi indihome, tetapi karena tidak ada perubahan antara paket lama saya dengan paket indihome karena nonton vidio masih sering putus-putus maka saya mau mengembalikan paket speddy saya ke paket semula, tetapi ketika saya menghubungi 147 saya diinformasikan bahwa paket speedy saya masih yang lama tetapi pembayaran saya sudah tarif yang baru……..

Ini membuat saya merasa tertipu, dan saya disuruh mengurus langsung ke plaza telkom padahal, sesuai informasi jika ingin merubah paket cukup menghubungi 147, tolong pihak telkom tidak memberikan informasi yang semrawut sehingga membingungkan serta merugikan pelanggan.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Pemasangan Telkom Speedy Lama
  2. Jaringan Internet Speedy Buruk
  3. Pengaduan Tidak Ditanggapi Speedy
  4. Koneksi Telkom Speedy yang Terus Bermasalah
  5. Koneksi Internet Telkom Speedy Gangguan Terus
  6. Pihak Telkom Pelayanan Speedy Nol
  7. Penipuan Uang Oleh Oknum Telkom Speedy
  8. Kecewa Terhadap Layanan Speedy Telkom
  9. Pelayanan Speedy Mengecewakan
  10. Lelah dengan Speedy yang Lelet

Leave a Reply