«

»

Dec
12

Ketidakpuasan Pelayanan Kartu XL


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 12 Desember 2014 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 12 Desember 2014 ]
Share on Twitter

xlSaya pelanggan kartu XL sy sangat kecewa dgn pelayanannya karena hanya lupa isi pulsa dr masa tenggang kartu xl 1bln ke blokir..lalu sy brusaha nitip ke tmn utk direplace ke xl center yg berada di kota sy tryt bgitu sampe kantor center xl tmn sy yg sy titipi mngatakan kty tdk bisa diwakilkan dan hrs ybs dtg sendiri utk dimintai tanda tangan..

Krn kterbatasan wktu sy bekerja dr hr senin sd sbtu plg sore trpaksa sy dtg sndiri ke xl center tsb tryt hny 5menit bth ttd sy lalu sevis konternya mengatakan 1bln sudah jd dan akan dikabari tryt smpe skrg sm sekali tdk ada kabar apapun sy sdh mncoba menghub xl center pun tdk ada respon sm skli..sy msukin kartu xl sy dr awal bln nov smpe skrg blm ada konfirmasi..mohon pd pihak provider xl perlu diperhatikan utk pelayanannya agar lebih cekatan dan tanggap dlm menangani problem pelanggan jgn asal ngiklan doang..terima kasih

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Ketidakjelasan Kartu Kredit Bank Mega
  2. Pelayanan Transfer Antarbank yang Buruk
  3. Penipuan Jual PS3 di Tokobagus (OLX)
  4. Kartu Mega Tidak Terkirim Sampai Sekarang
  5. Pelayanan Kartu Kredit Mega Carrefour yang Mengecewakan
  6. Kecewa Pelayanan Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega
  7. Kartu Kredit Mega Metro Amat Sangat Mengecewakan!
  8. Kartu Kredit Mega Gold Yang Tidak Pernah Sampai
  9. Kartu Kredit Bank Mega Saya tidak Sampai-sampai
  10. Pelayanan Kartu Kredit BRI Merugikan Konsumen

1 comment

  1. Customer Service XL says:

    Pelanggan Yth,

    Terimakasih atas feedback/pertanyaan yang Anda sampaikan melalui Rumah Pengaduan.com. Agar kami dapat menindaklanjuti pertanyaan atau permasalahan yang Anda sampaikan , mohon berkenan untuk dapat mengirimkan email ke customerservice@xl.co.id dan corpcomm@xl.co.id dengan melengkapi data berikut :

    Nama :
    Nomor XL yang digunakan :
    Nomor lain yang bisa dihubungi (jika ada) :
    Email :
    Pertanyaan/Keluhan Pelanggan :

    Demikian informasi kami. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.

    Hormat kami,
    Customer Service XL
    PT XL Axiata , Tbk
    Grha XL
    Jl DR. Ide Anak Agung Gde Agung Lot E 4-7 No 1
    Jakarta 12950
    E-mail : customerservice@xl.co.id
    Website : http://www.xl.co.id

Leave a Reply