«

»

Dec
22

Jaringan Indosat Bermasalah


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 22 Desember 2014 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 22 Desember 2014 ]
Share on Twitter

indosatSaya hobi sekali mendownload film, dan sejak 7 tahun yang lalu saya setia memakai indosat. Tapi saat ini saya kecewa sekali karena harga paket internet indosat sangat meningkat dan periode bonus kuotanya dikurangi. Sekarang saya menggunakan paket 39rb yang di dalamnya ada bonus 6GB jam 0-6 pagi. Makanya saya hanya bisa download film jam jam segitu.

Tapi jaringannya subhanallah, saya harus menunggu 1 menit hanya untuk 1 mb. Kalau di modem memang kecepatannya bisa diketahui, tapi setahu saya kalau sudah mulai mendownload kecepatannya bisa sampai 5-6 mbps berdasarkan pengalaman saya ketika kuotanya masih 25rb bonus sampai jam 0-9 pagi. Tidak hanya di laptop. Di handphone pun juga begitu, open opera mini hanya sekedar buka google.com juga kadang tidak mau jalan.

Ada yang bilang masalah jaringan itu terkait dengan lokasi, tapi dulu di lokasi yang sama lancar sekali.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Internet Indosat Susah Terhubung
  2. Internet Indosat Mengecewakan
  3. Pendaftaran Paket Indosat Bermasalah
  4. Jaringan Indosat Bermasalah
  5. Kecewa Dengan Jaringan Indosat 3G
  6. Jaringan Internet IM3 Bermasalah
  7. Keluhan Koneksi Internet dan Jaringan 3.75G Indosat
  8. Gangguan Jaringan Indosat di Sukabumi
  9. Jaringan Indosat Bermasalah, Tidak Bisa SMS & Telepon
  10. Penipuan Kuota Internet Indosat

1 comment

  1. Yuliantia Maharrami says:

    Bapak/Ibu yang terhormat,

    Sehubungan dengan permasalahan Bapak/Ibu mengenai Jaringan Indosat, kami sarankan mengirimkan ke alamat email customer_service@indosat.com dengan melengkapi data-data sebagai berikut:

    1. Nama pelanggan
    2. Nomor Indosat yang mengalami kendala
    3. Waktu kejadian
    4. Keterangan yang diperoleh
    5. Merk dan tipe handphone
    6. Kondisi sinyal saat ini (GSM/gprs/GPRS/edge/EDGE/3g/3G)
    7. Lokasi detail (nama jalan, RT/RW, Kecamatan, Kota)
    8. Nomor telepon alternatif

    Kami nantikan konfirmasi Bapak/Ibu. Apabila membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan menghubungi kami kembali di customer_service@indosat.com. Untuk informasi mengenai produk dan layanan Indosat juga dapat melalui layanan situs http://www.indosat.com, Contact Center 24 jam Indosat yaitu 100 dari IM3 dan Mentari, 111 dari Matrix dan Starone atau (021) 54388888 atau melalui twitter @indosatcare.

    Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.

    Hormat kami,

    Contact Center Officer
    PT Indosat Tbk

Leave a Reply