«

»

Dec
24

Unlimited Telkomsel Flash tidak Connect


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 24 Desember 2014 ]
Share on Twitter

telkomsel-150x150Telkomsel, tolong di tindak lanjuti pengaduan saya. Sudah 2 kali saya melakukan call pengaduan ke call center Telkomsel Hallo, tetapi permasalahan saya tidak kunjung selesai.

Ipad saya tidak bisa connect ke jaringan selama hampir 1 minggu. Padahal kondisinya saya tidak telat membayar tagihan. Sejak Selasa 16 Dec 2014 tidak bisa connect jaringan. Hari Sabtu 20 Dec 2014 saya melakukan pengaduan pertama ke Telkomsel, status masih di tindak lanjuti. Hari Senin 22 Dec 2014 saya melakukan pengaduan ke 2 ke Telkomsel, dan status MASIH ditindaklanjuti.. Whatt???

Selama itukah pelayanan perbaikan jaringan ke pada customernya?
Dan saya hanya diberi permintaan maaf saja. Saya tidak diberikan kompensasi apapun (misal pengurangan tagihan di bulan berikutnya) padahal saya dirugikan dalam hal ini.

Apakah saya harus melakukan pengaduan ke tiga lagi jika sampai besok-besok jaringan belum baik dan status MASIH di tindak lanjuti?? Pelayanan macam apakah itu?? It doesnt make any sense you know ! Padahal paket yang saya gunakan adalah Kartu Hallo Flash Unlimited.

Tolong di tindak lanjuti permasalahan saya ini

Terima kasih

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Paket Flash tidak Aktif Pulsa Dipotong Telkomsel
  2. Pulsa Telkomsel Flash Tersedot Habis
  3. Paket Internet Telkomsel Flash Mengecewakan
  4. Layanan Yang Tidak Otomatis Dari Telkomsel Flash
  5. Paket Internet Telkomsel Flash Berkurang Sendiri
  6. Tidak Bisa Nonaktif Paket Flash Ultima Selama 4 Bulan
  7. Telkomsel Flash Bermasalah
  8. Jaringan Internet/3G Telkomsel Tidak Berfungsi
  9. Balas SMS Paket Telkomsel Flash Gagal Terus
  10. Tidak Baiknya Jaringan Internet Telkomsel

Leave a Reply