«

»

Jan
06

Sinyal Internet Indosat Bermasalah


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 06 Januari 2015 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 07 Januari 2015 ]
Share on Twitter

indosatlog-300x150Sinyal internet di daerah saya tiba tiba hilang selama 2 hari terakhir,, padahal di dekat sini ada BTS indosat .. apakah ada perbaikan atau kerusakan? Mohon untuk segera diperbaiki, agar kami para pelanggan Indosat bisa segera memakai internet.

Terima kasih

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Sinyal Internet Im3 Indosat Sangat Mengecewakan
  2. Sinyal Internet 3 di Tempat Kami Bermasalah
  3. Sinyal Internet Tri Bermasalah
  4. Jaringan Internet dan Sinyal Indosat Hilang
  5. Gangguan Internet Indosat
  6. Internet Indosat IM3 Lemot
  7. Sinyal Indosat Sering Tiba-tiba Hilang
  8. Internet Indosat Mengecewakan
  9. Sinyal Indosat di Banyuates Bermasalah
  10. Jaringan Internet Indosat (IM3) Melambat

1 comment

  1. Yuliantia Maharrami says:

    Bapak/Ibu yang terhormat,

    Terima kasih atas kesetiaan dan kepercayaan Bapak/Ibu menggunakan produk serta layanan Indosat.

    Sehubungan dengan pertanyaan Bapak/Ibu mengenai kendala akses internet, untuk solusi awal silakan Bapak/Ibu melepas kemudian memasang kembali baterai dan mencoba untuk mengakses internetnya kembali.

    Apabila Bapak/Ibu masih mengalami kendala yang sama, agar kami dapat melakukan pengecekan permasalahan tersebut lebih lanjut, mohon Bapak/Ibu dapat memberikan data serta informasi sebagai berikut:
    – Nama lengkap
    – Nomor yang digunakan
    – Waktu kejadian
    – Contoh layanan yang diakses
    – Keterangan saat akses
    – Alamat lengkap kejadian
    – Apakah sebelumnya pernah merubah ke settingan provider lain (kartunya pernah di ganti dengan kartu provider lain) baik manual manupun otomatis
    – Signal GPRS ada atau tidak
    – Jumlah pulsa saat akses
    – Jenis paket yang digunakan
    – Tipe handphone yang digunakan
    – Nomor telepon lain yang dapat dihubungi

    Kami nantikan konfirmasi Bapak/Ibu. Apabila Bapak/Ibu membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan menghubungi kami kembali di customer_service@indosat.com. Untuk informasi mengenai produk dan layanan Indosat juga dapat melalui layanan situs http://www.indosat.com, Contact Center 24 jam Indosat yaitu 100 dari IM3 dan Mentari, 111 dari Matrix dan Starone atau (021) 54388888 atau melalui twitter @indosatcare.

    Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.

    Hormat kami,

    Lulut Andriansyah
    Contact Center Officer
    PT Indosat Tbk

Leave a Reply