«

»

Jan
07

Pelayanan Bank Mega tidak Sesuai Janji


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 07 Januari 2015 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 06 Februari 2015 ], [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 06 Februari 2015 ]
Share on Twitter

new_logo_bank_megaKartu kredit bank mega saya terblokir karena saya telat bayar. Saya taunya setelah membayar full payment. Ketika akan digunakan tidak bisa. Tgl 18 Desember 2014 saya sudah mengajukan pembukaan blokir ke Collection Bank Mega maupun melalui call center Bank Mega. Tetapi sampai sekarang tgl 29 Desember 2014 tidak ada pembukaan blokir tsb.

Padahal ketika saya diminta membayar lagi sejumlah 84.00 dijanjikan akan dibuka kembali blokirnya. Mohon saya diberikan kepastian, jangan hanya sekedar janji. Terima kasih.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Penerimaan CC Bank Mega Tidak Sesuai Request
  2. Bank Mega Ingkar Janji
  3. Informasi dan Pelayanan Bank Mega Tidak Sesuai Dengan Harapan Pelanggan !!
  4. Pelayanan Bank Mega Tidak Ramah dan Membingungkan
  5. Pelayanan Bank Mega Menjengkelkan
  6. Karyawan Bank Mega Tidak Sopan
  7. Kekecewaan Saya Terhadap Pelayanan Bank Mega
  8. Pengembalian Iuran Tahunan tidak Diproses Bank Mega
  9. Tagihan Kartu Kredit Bank Mega Tidak Sesuai Dengan Yang Digunakan
  10. Kartu Kredit Bank Mega Tidak Jelas

1 comment

  1. gatotarismunandar says:

    Perihal : Tanggapan atas pengaduan Ibu Novita Listyani

    Redaksi yang terhormat,

    Sehubungan dengan surat Ibu Novita Listyani di rumahpengaduan.com (7/1), “Pelayanan Bank Mega tidak Sesuai Janji”, Bank Mega telah menghubungi beliau untuk menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami dan memberikan penjelasan terkait status kartunya. Saat ini Ibu Novita Listyani dapat menerima penjelasan dengan baik dan sudah tidak mempermasalahkan.

    Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian dan kerja sama rumahpengaduan.com untuk memuat tanggapan kami.

    PT. Bank Mega, Tbk.
    Kantor Pusat,

    Gatot Aris Munandar
    Corporate Secretary

Leave a Reply