«

»

Jan
13

Kartu IM3 Error, Tidak Pernah Dapat Gratisan


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 13 Januari 2015 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 14 Januari 2015 ]
Share on Twitter

im3Kartu im3 saya error entah mengapa dulu saat pertama kali saya memakai kartu nomor ini sudah mulai ad yg aneh setiap saya sms muncul tulisan kirim 4 sms lagi dan akan mendapat gratis smsan 1000 sms k sesama im3 tapi saat saya sudah sms 4 kali tidak ad yg terjadi saat saya cek pulsa ternyata pulsa saya tetap berkurang dn tidak dapat gratisan.

Begitu jg dengan telfon setiap mlm jam 12 saya menelfon teman saya dan katanya mendapat gratis telfon 360 menit dari jam 00-06 nyatanya hanya sampai jam 1 saja sudah habis dam bahkan saat saya cek saya belum dapat gratisan lagi padahal jelas tadi saya sudah dapat. Skrng malah lebih parah saya sudah telfon 1 menit tetapi tdk ad yg terjadi! Dapat gratisan telfon saja tidak saya sangat kecewa mohon cepat di perbaiki terimakasih

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Tagihan Kartu Kredit Yang Tidak Pernah Dikirim
  2. Kartu Kredit Mega Gold Yang Tidak Pernah Sampai
  3. Kartu Carrefour Bank Mega Tidak dapat Terkirim
  4. Tidak Juga Menerima Kartu Kredit Bank Mega
  5. IM3 Tidak Dapat Dipakai Telepon dan Sms
  6. Kartu Kredit Bank Mega Saya tidak Sampai-sampai
  7. Tayangan Indovision Tidak Pernah Aktif Secara Permanen
  8. Pulsa XL Hilang Setelah Dapat SMS dari 8700
  9. Kartu Kredit Mandiri Belum Pernah Terkirim
  10. Jaringan Internet IM3 Error

1 comment

  1. Yuliantia Maharrami says:

    Bapak/Ibu yang terhormat,

    Sehubungan dengan permasalahan Bapak/Ibu mengenai Kartu IM3 Error, Tidak Pernah Dapat Gratisan, kami sarankan mengirimkan ke alamat email customer_service@indosat.com dengan melengkapi data-data sebagai berikut:

    1. Nama pelanggan
    2. Nomor Indosat yang mengalami kendala
    3. Waktu kejadian
    4. Pulsa awal
    5. Pulsa akhir
    6. Lokasi detail
    7. Nomor telepon alternatif

    Kami nantikan konfirmasi Bapak/Ibu. Apabila membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan menghubungi kami kembali di customer_service@indosat.com. Untuk informasi mengenai produk dan layanan Indosat juga dapat melalui layanan situs http://www.indosat.com, Contact Center 24 jam Indosat yaitu 100 dari IM3 dan Mentari, 111 dari Matrix dan Starone atau (021) 54388888 atau melalui twitter @indosatcare.

    Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.

    Hormat kami,

    Contact Center Officer
    PT Indosat Tbk

Leave a Reply