«

»

Jan
14

Jaringan Internet Indosat Gangguan


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 14 Januari 2015 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 15 Januari 2015 ]
Share on Twitter

indosatlog-300x150Ada apa dengan indosat, saya jadi bosan dengan provider ini. Setiap mau browsing mengalami gangguan tidak bisa konek, jangan salahkan pelangganmu lari dari kamu. Setingan pada hp sudah benar. Kejadian ini terjadi saat mulai memasuki tahun baru 2015 sampai saya tulis ini masih aja gangguan. Mana janjimu indosat ???

Misalkan ada gangguan di jaringanmu , kamu harus gentle dong umumkan kepada pelangganmu jauh-jauh hari. Saya seringnya beli paket gprs yang akan habis pada masa aktif tertentu. Jadi misalkan jaringan terganggu / tidak bisa konek sampai jatuh tempo masa aktif, akhirnya rugi dong kita …paket internet kita jadi hangus…..BENER NDAK KAWAN – KAWAN PELANGGAN INDOSAT ??? . Jadi mau ditaruh DIMANA MUKAMU….., Jangan kau kecewakan pelangganmu terus-terusan…nanti bisa lari semua… akhirnya kamu bangkrut dach…. mau begitu ???

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Gangguan Jaringan Indosat di Sukabumi
  2. Internet Indosat Sering Mengalami Gangguan
  3. Layanan Internet Indosat Sering Mengalami Gangguan
  4. Jaringan Internet XL Sering Mengalami Gangguan
  5. Gangguan Internet Indosat
  6. Jaringan Internet Indosat Sering Ngadat
  7. Keluhan Jaringan Internet Indosat
  8. Kecepatan Internet Indosat tidak Sesuai Iklan
  9. Jaringan Indosat Bermasalah
  10. Internet Indosat Mengecewakan

1 comment

  1. Yuliantia Maharrami says:

    Bapak/Ibu yang terhormat,

    Terima kasih atas kesetiaan dan kepercayaan Bapak/Ibu menggunakan produk serta layanan Indosat.

    Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu alami mengenai kendala akses internet.

    Agar kami dapat melakukan pengecekan lebih lanjut, mohon Bapak/Ibu dapat memberikan data serta informasi sebagai berikut:
    – Nama pelanggan
    – Nomor seluler pelanggan
    – Merek dan tipe handphone
    – Lokasi detail (nama jalan, RT/RW, Kecamatan, Kelurahan, Kota/Kabupaten)
    – Pengaturan GPRS/APN sudah dilakukan atau belum
    – Sebelumnya bisa akses internet atau tidak
    – Keterangan yang tertera di handphone
    – Waktu kejadian
    – Kondisi sinyal internet saat ini (GPRS, EDGE, 3G atau HSPA)
    – Pengguna Indosat yang lain apakah mengalami hal yang sama atau tidak
    – Tidak bisa akses ke semua situs atau salah satu situs
    – Nomor telepon lainnya

    Kami nantikan konfirmasi Bapak/Ibu. Apabila Bapak/Ibu membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan menghubungi kami kembali di customer_service@indosat.com. Untuk informasi mengenai produk dan layanan Indosat juga bisa didapatkan melalui layanan situs http://www.indosat.com, Contact Center 24 jam Indosat yaitu 100 dari IM3 dan Mentari, 111 dari Matrix dan Starone atau (021) 54388888 atau melalui twitter @indosatcare.

    Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.

    Hormat kami,

    Mohamad Salam Zaelani
    Contact Center Officer
    PT Indosat Tbk

Leave a Reply