«

»

Jan
15

Kartu Kredit Bank Mega Diblokir Tanpa Sepengetahuan Saya


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 15 Januari 2015 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 09 Maret 2015 ]
Share on Twitter

new_logo_bank_megaSaya pemilik kartu kredit 489087005457***3 dan 420191023926***3.tgl 09 jan 2015 saya melakukan transaksi disalah satu pusat perbelanjaan di daerah pasar kemis, dan saat pembayaran ternyata ada pemberitahuan decline (mega visa silver). karena saya msh memiliki mega carrefour,sy gunakan mega carrefou dan ternyata decline jg.sungguh sangat membuat saya malu,beruntung sy membawa uang tunai.

Saat tuh jg saya langsung menelepon ke customer service bank mega di 60010. saat itu seorang pria mengangkat telepon saya dan meminta saya memberikan data2 saya,setelah data diberikan,sy disuruh menunggu sangat lama,dan ternyata sang pria berkata saya diharuskan menelpon saat jam kerja spy sy tau mengapa diblokir.

Keesokan harinya saya kembali menelpon pihak bank mega dan diangkat oleh wanita bernama Dini atau Tini saya kurang begitu jelas.dy kembali meminta data2 saya.dan lama kemudia dy mengatakan bahwa kartu kredit saya diblokir karena perubahan data,dan sy diharuskan menunggu sampai akhir bulan 1 utk menunggu validasi data saya dr pihak Mega.kalau sampai akhir bulan sy tidak bisa menggunakan kartu sy,sy disuruh menelpon lg ke Mega.

Saya sangat kecewa dengan pelayanan kartu kredit mega.selama hampir 2 tahun saya tidak pernah menunggak pembayaran saya.sy selalu lancar membayar semua tagihan2 saya.tetapi mengapa pihak dr mega memblokir tanpa sepengetahuan saya.padahal sebelum sy pindah ketangerang,sy sudah menelpon pihak mega utk perubahan alamat sy.saya minta tolong spy bank mega segera menyelesaikan permasalahan saya ini,saya ingin kartu kredit saya diaktifkan kembali,krn sy sudah merasa nyaman menggunakan kartu kredit tersebut.saya mohon itikad baik dr pihak mega.terimakasih.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Penutupan Kartu Kredit Bank Mega yang Diblokir
  2. Kartu Kredit Bank Mega Saya tidak Sampai-sampai
  3. Kartu Kredit Bank Mega Saya Belum Juga Sampai
  4. Bagaimana Nasib Kartu Kredit Bank Mega Saya
  5. Kartu Kredit Bank Mega Sangat Mengecewakan
  6. Kartu Kredit Bank Mega Diblokir
  7. Penutupan Kartu Kredit Bank Mega
  8. Kartu Kredit Bank Mega Belum Juga Diterima
  9. Penagihan Iuran Kartu Kredit Bank Mega yang Sudah Saya Lunasi dan Blokir Setahun Lalu
  10. Berapa Lama Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega

1 comment

  1. herusulistiadhi says:

    Perihal : Tanggapan atas pengaduan Ibu Nova Mekyansari Panjaitan

    Redaksi yang terhormat,

    Sehubungan dengan surat Ibu Nova Mekyansari Panjaitan di rumahpengaduan.com (15/1), “Kartu Kredit Bank Mega Diblokir Tanpa Sepengetahuan Saya”, kami telah menghubungi beliau dan permasalahan telah selesai.

    Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian dan kerja sama rumahpengaduan.com untuk memuat tanggapan kami.

    PT. Bank Mega, Tbk.
    Kantor Pusat,
    Heru Sulistiadhi
    Corporate Secretary

Leave a Reply