«

»

Jan
15

Paket Kuota Indosat Tidak Bisa, Pulsa Ludes


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 15 Januari 2015 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 16 Januari 2015 ]
Share on Twitter

indosatlog-300x15029 Des 2014 saya membeli paket internet bulanan rb99 13 gb,regristasi sudah selesai “anda terdaftar di paket internet kuota bulanan rp99……..” lantas saya langsung sambungkan ke internet, download lagu, games, dll tiba-tiba internet terpustus begitu saja, lalu saya cek kuota “anda belum ter daftar di paket internet….?! saya bingung padahal regristasi sudah berhasil, lalu saya cek pulsa dan ternyata pulsa saya habis tinggal rp0, ternyata saya internetan menggunakan pulsa, pulsa saya sebesar 316 rb habis begitu saja.

Tolong selesaikan masalah ini segera dan kembalikan pulsa saya..saya sudah rugi besar!!

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Paket Internet Indosat Habis Sendiri, Pulsa Terpotong
  2. Pulsa Indosat Habis untuk Paket, Tapi Paket Tidak Aktif
  3. Kuota Internet dan Pulsa Mentari Hilang Tidak Jelas
  4. Indosat IM3 Sering Mencuri Pulsa
  5. Ganti Paket XL Sedot Pulsa
  6. Paket Internet Indosat Im3 Pencuri
  7. XL Menghabiskan Pulsa dan Juga Kuota Tanpa Dipakai
  8. Kemanakah Pulsa Kuota Tri Ku
  9. Pulsa Indosat Selalu Berkurang Pada Saat Pergantian Paket
  10. Penipuan Kuota Internet Indosat

1 comment

  1. Yuliantia Maharrami says:

    Bapak/Ibu yang terhormat,

    Terima kasih atas kesetiaan dan kepercayaan Bapak/Ibu menggunakan produk serta layanan Indosat.

    Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu alami mengenai kendala berkurangnya pulsa.

    Agar kami dapat melakukan pengecekan lebih lanjut, mohon Bapak/Ibu dapat memberikan data serta informasi sebagai berikut:
    – Nama pelanggan
    – Nomor seluler pelanggan
    – Pulsa awal
    – Nomor telepon lain yang dapat dihubungi

    Kami nantikan konfirmasi Bapak/Ibu. Apabila Bapak/Ibu membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan menghubungi kami kembali di customer_service@indosat.com. Untuk informasi mengenai produk dan layanan Indosat juga bisa didapatkan melalui layanan situs http://www.indosat.com, Contact Center 24 jam Indosat yaitu 100 dari IM3 dan Mentari, 111 dari Matrix dan Starone atau (021) 54388888 atau melalui twitter @indosatcare.

    Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.

    Hormat kami,

    Mohamad Salam Zaelani
    Contact Center Officer
    PT Indosat Tbk

Leave a Reply