«

»

Jan
16

Internet XL Tiba-Tiba Mati


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 16 Januari 2015 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 19 Januari 2015 ]
Share on Twitter

xlSaya baru beli kuota internet 3 hari lalu, tiba-tiba saya tidak bisa memakai internet dan dibilang kuota sudah habis. padahal saya cek,kuota internet saya masih banyak. saya sudah menelpon 817 dan sudah melakukan arahan operator xl tapi internet hanya bisa dipakai sebentar,sekitar 3 jam kemudian mati lagi tdk bisa dipakai kembali.

Kenapa xl seperti ini? dulu saya pakai blackberry dgn paket BB Xl gak pernah bermasalah tp ketika saya ganti android malah sering bermasalah

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Kuota Internet IM3 Terpotong Tiba-Tiba
  2. Paket Internet Indosat Im3 Pencuri
  3. Fasilitas Internet IM3 Menurun
  4. Paket Internet HOT ROD 3G Only Sering Mati
  5. [Bank BCA] Uang di Rekening Tiba-tiba Hilang
  6. Pengaduan Sinyal Internet XL
  7. Paket Internet Indosat Boros! Nggak Sesuai Pemakaian
  8. Pulsa Indosat Hilang Tiba-Tiba
  9. Pulsa Telkomsel Tiba-Tiba Habis
  10. Pulsa Pasca Bayar Three (3) Hilang Begitu Saja

1 comment

  1. Customer Service XL says:

    Pelanggan Yth,

    Terimakasih atas feedback/pertanyaan yang Anda sampaikan melalui Rumah Pengaduan.com. Agar kami dapat menindaklanjuti pertanyaan atau permasalahan yang Anda sampaikan , mohon berkenan untuk dapat mengirimkan email ke customerservice@xl.co.id dan corpcomm@xl.co.id dengan melengkapi data berikut :

    Nama :
    Nomor XL yang digunakan :
    Nomor lain yang bisa dihubungi (jika ada) :
    Email :
    Pertanyaan/Keluhan Pelanggan :

    Demikian informasi kami. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.

    Hormat kami,
    Customer Service XL
    PT XL Axiata , Tbk
    Grha XL
    Jl DR. Ide Anak Agung Gde Agung Lot E 4-7 No 1
    Jakarta 12950
    E-mail : customerservice@xl.co.id
    Website : http://www.xl.co.id

Leave a Reply