«

»

Jan
16

SPG Matahari di Mall Ciputra Jakarta Tidak Ramah


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 16 Januari 2015 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 19 Januari 2015 ]
Share on Twitter

matahari departemen storeMohon maaf dengan sangat berat hati saya layangkan keluhan ini di sini karena sudah sya emailkan ke customer service Matahari namun 3 x juga email saya failure. Saya menulis ini karena saya merasa di lecehkan dengan sangat tidak terhormat. malam 10 januari 2015 saya membeli 2 potong celana fame di matahari mall ciputra jakarta dan saya dilayani spg yang sangat kurang ajar beliau tidak melayani dengan baik yang pertama ketika saya meminta dicarikan ukuran m beliau bilang tidak ada padahal setelsh saya cari sendiri ada. apakah spg itu hanya untuk berdiri dan mengobrol dan tidak melayani dengan sebaiknya??

Yang kedua ketika saya membayar di kassa 4 saya hanya di berikan kantong plastik dan disuruh mengambil barang di spg fame tersebut padahal spg tersebut dengan sombongnya bilang barang di antar ke kasir.setelah saya dari kasir saya menemui spg tersebut dan menyampaikan bahwa saya disuruh kasir mengambil barang dan spg tersebut membawa struk saya dan terlihat cukup lama mengobrol dengan spg lain sambil melihat ke arah saya dengan tatapan sinis.setelah barang diserahkan ke saya spg tadi kembali menggerutu
dengan spg lain dan memandang saya dengan wajah sinis.

Mohon ditegur dan di ajari ya spg fame yang bertugas tanggal 10 januari jam 7 malam di Counter Fame Matahari Mall Ciputra Jakarta.
ciri ciri spg muka banyak noda hitam, dan berbadan kurus tinggi

s

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Kasir Tidak Memberikan Hadiah dan Tidak Ramah Dalam Melayani
  2. Pelayan Matahari Lalai, Pelanggan Dikira Nyuri
  3. Sikap yang Tidak Baik Dari Kasir Indomaret Jakarta Utara
  4. Kasir Hypermart Palladium Medan Tidak Ramah
  5. Tidak Ada Pelayanan Ramah di Indomaret
  6. Pelayanan yang Sangat Tidak Ramah di Bank Mega
  7. Pegawai Indomaret yang Tidak Ramah
  8. Voucher Kupon Dunkin’ dan Pelayan Yang Tidak Ramah
  9. Supir Taxi Express Tidak Ramah
  10. Sikap Supir Taksi Blue Bird Tidak Ramah

1 comment

  1. Matahari Dept.Store Ciputra says:

    Dear Bpk/Ibu Jessico Forensio yg terhormat..

    Terima kasih atas saran dan kritik dr Bpk/Ibu sebagai setia kami, yg ditujukan ke pihak kami, Matahari Dept.Store Ciputra. Kami pihak manajemen memohon maaf atas ketidaknyamanannya dan sangat menyayangkan hal ini dapat terjadi. Dan kami pun langsung akan menindaklanjuti permasalahan ini. Adapun kami mohon kesediaan Bpk/Ibu utk menginformasikan no. tlp dr Bpk/Ibu atau email sebagai media kita berkomunikasi agar lbh baik ke depannya. Kembali kami memohon maaf atas kejadian ini dan ketidaknyamanannya saat berbelanja di toko kami. Dan besar harapan kami utk Bpk/Ibu Jessico Forensio tetap jadi pelanggan setia kami.

    Salam hangat,

    Patar Marbun – Management Matahari Dept.Store Ciputra

Leave a Reply