«

»

Jan
19

Pulsa IM3 Hilang dalam Waktu Setengah Jam


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 19 Januari 2015 ]
Share on Twitter

im3Pada hari kamis 15 Januari malam jam 18.56 saya membeli pulsa mtronik di lotte mart sebesar Rp. 50.000 , dan saya sudah terima pulsa tersebut via sms sehingga total pulsa saya ditambah pulsa sebelumnya RP. 52.000. ketika sudah sampai rumah saya bermaksud mengaktifkan paket unlimited internet yang sudah habis masa aktifnya.tetapi alangkah kagetnya ketika saya cek pulsa saya sisa Rp. 1.833 ribu padahal selama 1/2 jam tersebut saya sama sekali tidak mempergunakan hp saya tersebut.saya kira mungkin paket sudah otomatis aktif karena pulsa sudah masuk, saya coba browsing tapi gagal. akhirnya saya tlp ke call center indosat 100 via hp diamna dikenakan tarif Rp. 400 rupiah/satu kali panggilan. tetapi sampai 4x saya tlp selalu call endied ketika samapai pilih bahasa dan anehnya pulsa saya tetap terpotong sehingga pulsa hanya tersisa Rp.83.

Akhirnya saya berhasil tlp ke cc indosat dengan menggunakan hp lain. dan menurut cc indosat pulsa saya terpotong dikarenakan internet saya masih aktif. saya sudah beberapa kali infokan ke cc kalau saya tidak menggunakan hp tersbut pd saat pulsa sudah terisi,kalaupun dikarenakan internet aktif saya hanya menerima email masuk, wong fb saya saja masih tertanggal 12 jan 2015. dan saya tidak melakukan panggilan,sms,wa,bbm dan tidak browsing .MaHAL sekali pulsa indosat hanya menerima email masuk pulsa terpotong 50rb….

Saya minta segera kembalikan pulsa sayasebagai customer saya merasa dirugikan.

Terimakasih

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Ditipu Indosat, Pulsa 200 Ribu Melayang dalam 2 Hari
  2. Pulsa Mentari Sering Hilang Tiap Hari
  3. Pencurian Pulsa IM3
  4. Pulsa Habis Tanpa Ada Pemakaian Sama Sekali
  5. Kuota Internet dan Pulsa Mentari Hilang Tidak Jelas
  6. Pulsa Indosat Terpotong Rp 2000 Per Hari
  7. Pulsa Indosat Selalu Terpotong I-ring 808 dan 99909
  8. Pulsa IM3 Sering Hilang Secara Tidak Wajar
  9. Pulsa Indosat Hilang Tidak Jelas
  10. Tanpa Info Apapun, Pulsa XL 50.000 Hilang

Leave a Reply