«

»

Jan
21

Jaringan Internet IM3 Putus Nyambung


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 21 Januari 2015 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 22 Januari 2015 ]
Share on Twitter

im3Mulai pagi Ini tanggal 17 januari 2015, jaringan internet im3 saya putus nyanbung dengan indikasi Sinyal 3g maupun hsdpa tiba2 hilang. Dan tidak bisa connect internet. Mohon tanggapannya dari pihak Indosat mengenai masalah sinyal IM3 ini. Jangan bikin pengguna kecewa karena masalah seperti ini.

Terimakasih.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Jaringan simPATI Putus Nyambung
  2. Jaringan Speedy yang Putus Nyambung dan Lemot
  3. Jaringan Internet IM3 Error
  4. Jaringan Internet Telkomsel Lelet
  5. Jaringan Indosat IM3 Putus
  6. Sinyal Jaringan Telepon, SMS, Internet Gagal
  7. Sudah 1 Minggu Layanan Internet Indosat Tidak Bisa
  8. Jaringan Internet Indosat Sering Ngadat
  9. Keluhan Koneksi Internet dan Jaringan 3.75G Indosat
  10. Internet Indosat IM3 Lemot

2 comments

  1. Yuliantia Maharrami says:

    Bapak/Ibu yang terhormat,

    Terima kasih atas kesetiaan dan kepercayaan Bapak/Ibu menggunakan produk serta layanan Indosat.

    Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu alami mengenai kendala akses internet yang tidak stabil.

    Agar kami dapat melakukan pengecekan lebih lanjut, mohon Bapak/Ibu dapat memberikan data serta informasi sebagai berikut:
    – Nama pelanggan
    – Nomor seluler pelanggan
    – Merek dan tipe handphone
    – Lokasi detail (nama jalan, RT/RW, Kecamatan, Kelurahan, Kota/Kabupaten)
    – Keterangan yang tertera di handphone
    – Waktu kejadian
    – Pengguna Indosat yang lain apakah mengalami hal yang sama atau tidak
    – Tidak bisa akses ke semua situs atau salah satu situs
    – Nomor telepon lain yang dapat dihubungi

    Kami nantikan konfirmasi Bapak/Ibu. Apabila Bapak/Ibu membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan menghubungi kami kembali di customer_service@indosat.com. Untuk informasi mengenai produk dan layanan Indosat juga bisa didapatkan melalui layanan situs http://www.indosat.com, Contact Center 24 jam Indosat yaitu 100 dari IM3 dan Mentari, 111 dari Matrix dan Starone atau (021) 54388888 atau melalui twitter @indosatcare.

    Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.

    Hormat kami,

    Mohamad Salam Zaelani
    Contact Center Officer
    PT Indosat Tbk

  2. zharzsilentz says:

    ada apa dengan indosat ? sudah bbrapa minggu ini internetan sering RTO”+ping 3k an
    saya pakai indosat di modem utuk gaming , dan biasanya tidak seperti ini ,

    saya Tangerang Selatan , Kec . Serpong – Desa Rawa Mekar Jaya , deket pasar modern + terminal angkot BSD . trims

Leave a Reply