«

»

Jan
21

Lambatnya Streaming Video Pakai Indosat


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 21 Januari 2015 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 22 Januari 2015 ]
Share on Twitter

indosatlog-300x150Saya itu kemaren pake indosat, nah.. kenapa kalo buat bbm browsing bisa, tapi kenapa kalo buat download, muter video diyt ga bisa.. masuk yt nya bisa, cuman pas diplay, buffer terus, lama lama jadi gagal.. download lagu, masa udah 20 menit cuman dapet 25% .. padahal saya tinggal di karawang, disini bangak loh jaringan wifi indosat .

Tolong minta bantuan nya.. bisa jelaskan ??

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Jaringan Indosat Bermasalah
  2. Indosat Membingungkan
  3. Pelayanan Buruk Customer Service Indosat
  4. Internet Indosat Mengecewakan
  5. Paket Indosat Membuat Rugi
  6. Keluhan Jaringan Internet Indosat
  7. Paket Internet Indosat Im3 Pencuri
  8. Kartu Indosat Sms Selalu Pending
  9. Sinyal Internet Indosat Bermasalah
  10. Customer Service Indosat Mengecewakan

1 comment

  1. Yuliantia Maharrami says:

    Bapak/Ibu yang terhormat,

    Sehubungan dengan kendala yang Bapak/Ibu alami mengenai lambatnya streaming dengan menggunakan kartu Indosat, kami sarankan mengirimkan email ke alamat customer_service@indosat.com dengan melengkapi data-data sebagai berikut:

    1. Nama pelanggan
    2. Nomor Indosat yang mengalami kendala
    3. Waktu kejadian
    4. Keterangan yang diperoleh
    5. Tipe handphone
    6. Kondisi sinyal (GSM/GPRS/EDGE/3G/HSDPA)
    7. Detail lokasi (Jalan, RT/RW, Kecamatan)
    8. Nomor telepon alternatif

    Kami nantikan konfirmasi Bapak/Ibu. Apabila Bapak/Ibu membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan menghubungi kami kembali di customer_service@indosat.com. Untuk informasi mengenai produk dan layanan Indosat juga bisa didapatkan melalui layanan situs http://www.indosat.com, Contact Center 24 jam Indosat yaitu 100 dari IM3 dan Mentari, 111 dari Matrix dan Starone atau (021) 54388888 atau melalui twitter @indosatcare.

    Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.

    Hormat kami,

    Contact Center Officer
    PT Indosat Tbk

Leave a Reply