«

»

Jan
23

XL tidak Bisa Dipakai untuk Menelpon


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 23 Januari 2015 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 26 Januari 2015 ], [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 26 Januari 2015 ]
Share on Twitter

xlHari ini (21/01/2014) saya kembali tidak bisa menggunakan kartu xl untuk melakukan panggilan atau menerima panggilan saat saya berada di area tempat tinggal saya. Ini sudah hari yang ketiga. Awalnya saya kira karena memang ada gangguan jaringan tp saat saya berada di daerah lain.
saya bisa menggunakannya layanan XL tersebut.

Ini bagaimana penanggulangannya? Kok ditempat saya jd seperti ini? Pdahal sebelumnya hal ini tidak pernah terjadi.

Terimakasih

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Jaringan 3G XL Tidak Bisa Dipakai
  2. IM3 Tidak Bisa Dipakai SMS, Telepon, Internet
  3. Kartu Im3 Tidak Bisa Digunakan Untuk Mengirim SMS
  4. Voucher Hotel Tidak Bisa Dipakai Alasan Full Booked
  5. Telkomsel Tidak Bisa Call/Terima Penggilan
  6. Jaringan IM3 Tidak Bisa SMS/Telepon
  7. Sudah 1 Minggu Layanan Internet Indosat Tidak Bisa
  8. Paket Internet XL Tidak Bisa Diakses/Pulsa Terpotong
  9. Akun Facebook Saya Dipakai untuk Menipu
  10. Selama 3 Hari IM3 Tidak Bisa Digunakan Internet

1 comment

  1. Customer Service XL says:

    Pelanggan Yth,

    Terimakasih atas feedback/pertanyaan yang Anda sampaikan melalui Rumah Pengaduan.com. Agar kami dapat menindaklanjuti pertanyaan atau permasalahan yang Anda sampaikan , mohon berkenan untuk dapat mengirimkan email ke customerservice@xl.co.id dan corpcomm@xl.co.id dengan melengkapi data berikut :

    Nama :
    Nomor XL yang digunakan :
    Nomor lain yang bisa dihubungi (jika ada) :
    Email :
    Pertanyaan/Keluhan Pelanggan :

    Demikian informasi kami. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.

    Hormat kami,
    Customer Service XL
    PT XL Axiata , Tbk
    Grha XL
    Jl DR. Ide Anak Agung Gde Agung Lot E 4-7 No 1
    Jakarta 12950
    E-mail : customerservice@xl.co.id
    Website : http://www.xl.co.id

Leave a Reply