«

»

Jan
26

Ketidakjelasan Status Kartu Kredit Bank Bukopin


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 26 Januari 2015 ]
Share on Twitter

bukopinYth Bank Bukopin,

Dengan ini saya sampaikan kekecewaan saya dalam hal status kartu kredit saya yg mana telah dilakukan pemblokiran oleh pihak bank bukopin dg rincian sbb:

– Pemblokiran tanpa diminta ( hanya klarifikasi transaksi yg tidak kami ketahui)
– Sudah di konfirmasi ke layanan 14005 untuk klarifikasi & pembatalan blokir (06/01/15).
– Sudah melakukan pembayaran full ( saldo plus +/- Rp 50.000 ).
– Saya menerima SMS yg menyatakan akan di berikan kartu pengganti yg lgsg dikirimkan(07/01/15).
– Menghubungi 14005/operator untuk menanyakan perihal status kartu/kartu pengganti namun mendapat jawaban bahwa kartu masih terblokir & belum ada pengajuan kartu pengganti.

Dalam hal ini saya sangat menyesalkan pelayanan bank bukopin yg tidak ada kejelasan sehingga saya harus menghubungi customer care/14005 berkali2 tanpa adanya kejelasan yg pasti, sehingga saya menjadi tidak tertarik menjadi customer kartu kredit bank bukopin kedepannya.

For record, payment yg dilakukan selalu tepat waktu & tidak pernah kurang(sesuai jumlah tagihan/bahkan lebih).

Regards,

Meri

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Pengiriman Kartu Kredit Bank Bukopin Lama
  2. Kecewa Kepada Bank Bukopin
  3. Layanan Pengiriman Kartu Kredit Bukopin Sangat Lambat
  4. Jebakan Bunga 0% Bank Bukopin di Perfect Health Jakarta
  5. Bukopin: Kartu Tambahan yang Annual Fee Dibebankan 2 Kali
  6. Pelayanan Bukopin Mengecewakan
  7. Ketidakjelasan Kartu Kredit Bank Mega
  8. Kecewa Terhadap Pelayanan Bukopin
  9. Sudah Lunas, Bukopin Tidak Beri Surat Keterangan Lunas
  10. Penutupan Kartu Kredit Bank Mega

Leave a Reply