«

»

Jan
26

Pelayanan Stella-collection.com Lambat dan Tidak Ada Respon


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 26 Januari 2015 ]
Share on Twitter

20150125154826Awalnya saya kaget jg melihat website stella-collection.com. Harga murah2 walau hanya ambil 1pc. ecer pun dpt hrga grosir. lalu sya coba lakukan order via web tgl 22 jan 2015, dg total 6 bju hmpir 500rb. barang sampai setelah 2hr transfer tgl 24 jan 2015. pas sy cek isi paketnya ternyata kurang 3pc baju lg. langsung donk saya sms stella collection, no hp tertera di paket tsb. krna di web tdk ada no hp yg bisa dihubngi.

SMS 2x ttp tdk ada balasan. hr ini tgl 25 jan 2015. saya sms lagi kenapa barang sy kurang tp tdk ada info sm skali dr stella. hr ini lbh dr 3x sy sms tdk dbalas,saya telpon 2x pun tdk diangkat. saya kirim via email tidak ditanggapi jg. bnr2 pelayanan yg sangat buruk. saran saya hati2 jika blanja di stella. sangat tidak sy recomend, pertama membeli sangat kecewa. harus komplain kemana lg. ??sy skrg hny berharap. semoga kekurangan baju saya segera dikirimkan. untuk stella tolong diperbaiki pelayanannya.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Pelayanan JNE Lambat dan Tidak Profesional
  2. Tidak Etisnya Bagian Collection StandardChartered
  3. Collection Bank Mega Teriak-Teriak
  4. Respon Kalimat yang tidak Pantas dari Staff BNI
  5. Pulsa Terpotong, Komplain Tidak Ada Respon
  6. JNE Yes Sangat Lambat Dalam Proses Pengiriman Barang
  7. JNE Lambat Dalam Pengiriman Barang
  8. Pindah Lokasi, JNE Kok Malah Jadi Lambat
  9. Respon Buruk, Janji Palsu PT. MNC Sky Vision
  10. Kelambanan Respon dari BANK BCA

4 comments

  1. Lina Fauziah says:

    Selamat Sore Sis.
    Saya baru lihat postingan anda hari ini jam ini.
    Sebelumnya, saya juga dapat respon yang lambat dari stella collection saat minta no. Pin BB via sms.
    Tadi siang saya sudah melakukan pembelian dan sudah proses konfirmasi pembayaran ke Stella-Collection.
    Tetapi ngga dapat respon.
    Apa memang begitu sis?

  2. gita says:

    ini pengalaman ke-2 saya berbelanja di stella collection ,tgl 2 feb-15 , kenapa saya berbelanja lagi di stella collection, mungkin wktu pertama berbelanja ada kesalahan admin stella collection , dan penasaran saya coba belanja lg di stella collection, dengan harapan dpt pelayanan yg lebih baik lagi.
    tgl 2 feb-15 lah saya belanja lg, dan sdh melakukan transfer pd hr itu juga, dengan harapan biar barang bisa dikirim hr itu jg. Teeetaapiii…. nyatanya tidak sesuai harapan saya, orderan baru direspon tgl 5-feb, dan prahnya lg, barang saya inginkan(dari 8pcs , yg ready cm 3pcs )dengan status stocknya habis. dan mau direfund sisa uangnya. dan paket baru dikirim tgl 6-feb dan saya terima tgl 7-feb. Masalahnya blm selesai, krna saya menunggu refund uang yg janjinya segera di transfer, Taaaaappiiii,,,,, hingga tulisan ini dibuat , saya blm mendapat uang refund tersebut. Saya pun mencari cara lain agar uang refund saya kembali, dengan berkali2 SMS, BBM , dan Commen di Tokopedia, tp ga ada respon juga…..
    Oh, iya Saya pun mencari cara lain agar uang refund saya kembali, kali ini dengan berbelanja di aplikasiny, akan tetapiii, saya tetap tidak mendapatkan responnya juga…..
    Lelahnya berurusan dengan Stella collection………

  3. happyshopping says:

    @gita, yakin ka? Sy customer stella dan uda sering datang ke toko nya, baik2 aja tuh, koq klo uda tau penipu, kaka mau ya coba2 belanja sampe berkali2, bingung saya
    Nanti senin saya jg mau dtg ke toko stella utk ambil barang, saya tanyain ke ka stella nya, hati2 loh ka.. klo ternyata ga terbukti penipu, jatuh nya fitnah, ga berkah :)
    Klo ditokopedia kan transaksi nya ada pihak ke 3 ya, klo emank brg ga sampe uang ga cair.. kaka ini aneh.. kasian toko stella di fitnah
    Alamat toko stella di Tanah abang gedung blok B lantai 3A los H no 72-jakarta pusat, setau sy, disitu ada pemilik nya lgsng, coba aja dtg klo emank ragu

  4. shintya dwi cahyanti says:

    Selamat siang utk semuanya ..
    Sy jg merasa aneh dg stella collection ..
    Saat ini sy order melalui aplikasi stella collection ..
    2x order memang fast respon .. Barang terkirim, no resi jelas ..
    Tapi utk orderan sy yg ke 3x ini sy mulai tidak nyaman, diaplikasi tertera tulisan transferan belum ditemukan .. Padahal saya trf full Rp.383.000,- utk 2paket .. Tp hanya 1 paket yg diubah menjadi sent .. Sy konfirmasi pembayaran pd tgl 14mei2015 dg mksd melihatkan bukti trf sy ke admin 3 stella collection, ttpi tdk direspon.. Kemudian sy tgglkn pesan melalui sms jg tdk ad blsn .. Sy pkir mgkn lburn tgl merah 15mei2015 jd gk di respon .. Sampai hr ini sy bbm cm deliv saja tdk di read aplg direply .. Sy cb tlp nomer kontak trnyt nomer sy di alihkan panggilanny, sy hrus mnta pertanggungjawaban stella dimna lg .. Itu uang org .. Sy cri rjki cm dg jualan olshop ..

Leave a Reply