«

»

Jan
27

  • status pengaduan : Selesai
Voucher Ensogo Ditolak oleh Merchant


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 27 Januari 2015 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 03 Februari 2015 ]
Share on Twitter

Ensogo IndonesiaSaya membeli 2 voucher cafedegarage di id.ensogo.com dengan no pesanan pesanan #: 59983809 , Voucher sudah saya dapatkan tetapi sewaktu melakukan reservasi sehari sebelumnya, oleh pihak cadedegarage di tolak karena ada masalah pembayaran dari ensogo yang bermasalah. Sehingga pihak cafedegarage menolak semua voucher dari ensogo. Ketika saya komplain masalah ini ke ensogo via email tidak ada tanggapan, via livechat (CS5) no respon, dan via telp hanya di jawab mesin penjawab telepon yang mengatakan harap menggunakan livechat…

Saya pikir dari pihak ensogo sudah melakukan penipuan kepada customernya karena memberikan voucher palsu yang tidak berlaku.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Voucher Hotel Tidak Bisa Dipakai Alasan Full Booked
  2. Kiriman Ditolak Oleh Pihak JNE Palangkaraya
  3. Groupon Menjual Voucher Restoran yang Sudah Tutup
  4. Voucher dari Groupon Belum Dikirim
  5. Beli Barang di Groupon, Belum Sampai
  6. Petugas Alfamart Menolak Pembayaran Voucher Gift Sodexo
  7. Voucher Unipin Tidak Ada di Indomaret
  8. Ditolak Check In oleh Lion Air
  9. AHASS Tidak Mau Dibayar dengan Voucher
  10. Kecewa dengan Voucher Lollipop Karaoke

3 comments

  1. id.help@ensogo.com says:

    Dear Pak Heryanto

    Kami mohon maaf atas kondisi yang dialami terkait penggunaan voucher cafe de garage dengan no order 59983809. Sesuai dengan info yang disampaikan, kami sudah menyelesaikan ketidaknyamannya ini dengan pihak terkait. Dan saat ini voucher tersebut sudah bisa digunakan.

    Terima kasih

  2. selvi_magda says:

    Saya juga mengalami hal ini. Sudah beli barang tapi sampai saat ini belum terima barangnya. Sudah di contact dari by phone dan email hasilnya nihil. By phone tidak ada yang angkat, malah disuru pake live chat.
    Menghubung via live chat tidak ada respon, cuma disuru antri dan menunggu tanpa ada cs yang membantu. Kenapa seperti ini ya pelayanannya.. sangat tidak koorperatif banget.

    Tlng itikad baiknya untuk contact ke saya jika memang ada penjelasan tentang ini. No pemesanan : 60006333

  3. Heryanto says:

    Terima kasih atas bantuannya… voucher sudah bisa di gunakan…

Leave a Reply