«

»

Jan
29

Penipuan Produk dari Groupon Disdus


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 29 Januari 2015 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 30 Januari 2015 ]
Share on Twitter

imagesTanggal 11 januari 2015 saya membeli jam tangan merk swiss army kode barang swiss army leather watch SA2013 dark brown dengan harga Rp 258.453, tanggal 26 januari 2015 barang sudah saya terima dan saya buka saya senang karena produk sama seperti gambar tetapi alangkah terkejut dan teramat sangat kecewa karena produk tersebut tidak berfungsi setelah saya aktifkan hanya setengah jam setelah saya membuka produk tersebut, jam tangan yang saya idam idamkan mati dengan sendirinya,

pagi harinya tgl 27/1/15 saya mencoba menghubungi customer care dan saya disarankan untuk mengadukan produk tersebut via email berikut foto dan bukti pembayaran, karena setelah data masuk akan segera diproses setelah itu akan diberitahukan untuk keterangan selanjutnya setelah itu saya mengirim via email berikut data yang disarankan customer service, tgl 28/1/15 saya buka email hanya ada diberikan ID ticket #422799, akhirnya saya telfon customer service sampai 3x yang terakhir menerima bernama mbak putri, dia akan bilang untuk saya ganti batre jam dulu karena mungkin batrenya habis, what..emangnya jam tangan dijual gak ada batrenya…kok g smart gitu lho jawabnya masa juga harus dibebankan ke konsumen, saya minta untuk mengembalikan barang dan customer service menyanggupinya dan akan memberikan alamat untuk pengembalian produk via email tetapi sampai sekarang tidak ada balasan sedikitpun dari groupon disdus …sangat mengecewakan dan susah untuk dimaafkan apabila dari pihak groupon hanya memandang sebelah mata keluhan konsumen. Kalaupun harus sampai kejalur hukum saya akan tempuh agar tidak ada konsumen lain yang tertipu sekian terima kasih.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Penipuan Groupon Disdus
  2. Pelayanan dan Produk Groupon Buruk Membuat Kapok
  3. Stop Pemberitahuan Email dari Groupon Disdus
  4. Kecewa Dengan Groupon Disdus
  5. Produk Belum Dikirim Oleh Groupon Indonesia
  6. Kapok Belanja di Groupon Disdus
  7. Modus Penipuan Baru di Groupon Disdus
  8. Penipuan Groupon (Disdus) untuk Seller
  9. Kecewa Berat Pelayanan Pengiriman Groupon Disdus
  10. Pembelian Tas dari Groupon Tak Kunjung Dikirim

1 comment

  1. Groupon Indonesia says:

    Kepada Bapak Arfian Srisnandhy,

    Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Mengenai hal tersebut telah kami konfirmasikan dan diselesaikan melalui tiket #422799.

    Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih

    Hormat kami,

    Customer Care Groupon Indonesia

Leave a Reply