«

»

Jan
30

Kecewa Pelayanan CS Finance Mempermainkan Customer


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 30 Januari 2015 ]
Share on Twitter

CS FinanceAwalnya saya berniat membeli sepeda motor, lalu saya putuskan pembelian motor itu lewat lembaga pembiayaan CS Finance (di dukung Bank BCA),

1. Tanggal 26 January 2015 saya menelfon CS Finance untuk melakukan pemesanan di nomor 021-29648282 dapat dilihat (http://www.csf.co.id) dan diterima oleh Customer Service A/ Naomi, yang bersamgkutan mencatat identitas saya dan menanyakan pemesanan saya setelah itu dia berjanji pihaknya akan menghubungi saya untuk proses lebih lanjut dihari yang sama sampai dengan malam hari tidak ada kabar berita (tidak ada tindakan lanjutan).

2. tanggal 27 January 2015 saya menelfon kembali untuk menanyakan kejelasan kebetulan Csutomer Service yang sama pada saat saya hubungi pada saat itu (Naomi) setelah menyebutkan identitas yang bersangkutan langsung konfirmasi bahwa data saya sudah masuk dan akan segera menghubungi saya segera, lagi lagi kecewa yang saya dapatkan

3. Tanggal 28 January 2015 Kembali saya menghubungi di nomor yang sama dan di terima oleh Customer yang sama pagi dan siang hari, saat siang hari ibu naomi berjanji pasti pihaknya akan menghubungi saya, setelah itu nomor 02140001*** (bagian Support katanya) menghubungi saya menanyakan pesanan saya segera di Followup oleh pihak terkait

Sampai dengan berita ini ditulis tanggal 30 January 2015 tidak ada tindak lanjut dari Pihak CS Finance dan meminta agar pihak CS Finance lebih Profesional dalam menjalankan usahanya semoga pelanggan selanjutnya tidak merasakan hal serupa.

Terima Kasih

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Kecewa dengan Pelayanan Indomobil Finance Indonesia
  2. Klaim Asuransi dari Bank Mega Finance
  3. Kecewa Dengan Pelayanan Customer Service Bank BNI
  4. Pengembalian Jaminan BPKB Dipersulit MDPU Finance
  5. Kecewa dengan Pelayanan dan Customer Service BRI
  6. Kecewa Terhadap Pelayanan Tokopedia
  7. Pelayanan Customer Service yang Mengecewakan
  8. Customer Care Lion Air yang Dont Care
  9. Customer Service Bank Mega Yang Sangat Lamban Dalam Pelayanan
  10. Pelayanan Buruk Customer Service Indosat

Leave a Reply