«

»

Feb
05

Pelayanan Staf Lion Air Pangkalpinang Mengecewakan


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 05 Februari 2015 ]
Share on Twitter

Lion AirSaya hendak mengganti jadwal tiket lion air jakarta-pangkalpinang….awalnya saya konfirmasi penggantian jadwal melalui telp call centre pangkalpinang…cs tersebut menyebutkan bahwa ada penambahan biaya total sebesar 150.000 yg dapat dibayarkan di bandara. Tetapi ketika ingin mencetak tiket di loket lion air bandara depati amir, salah satu stafnya menyatakan total tagihan sebesar 254.000. Saya sempat heran tetapi saya tetap bayar tanpa ada komplen. Lama saya tunggu proses kerja mereka yg saya lihat staf di loket tersebut sebagian besar malah sobuk main hp. Setelah lama saya menunggu, petugas tersebut malah bilang total tagihannya 320.000 tanpa ada kata maaf ataupun penjelasan knp bisa naik dlm waktu singkat. Ketika saya minta penjelasan, petugas lion air bernama MELTA bilang sudah sistem dengan tidak sopan sambil kembali memainkan game tanpa ada kata maaf. Ketika saya ingin komplen dengan managernya, beliau malah tidak ada respon positif.

Kepada manajemen lion air tolong diperhatikan standar layanan pada perusahaan bapak.
Lalu kenapa penambahan biaya jd berubah pdhl sudah konfirmasi dr awal?
Klo alasannya sudah sistem?trs dari mana mereka dapat angka 150.000 lalu 254.000 sebelumnya?

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Buruknya Pelayanan Staf Lion Air
  2. Pelayanan Lion Air Sangat Mengecewakan
  3. Pelayanan Lion Air Yang Sangat Mengecewakan
  4. Pelayanan Lost & Found Lion Air Mengecewakan!!
  5. Pelayanan Lion Air sering Delay
  6. Pelayanan Lion Air Sangat Tidak Profesional
  7. Pelayanan Lion Air yang Mengecewakan
  8. Lion Air Sangat Mengecewakan
  9. Pelayanan Lion Air benar-benar Mengecewakan
  10. Lion Air Kurang Peduli Dengan Konsumen

Leave a Reply