«

»

Feb
09

Hati-Hati dengan Mega Card dan Mega Insurance


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 09 Februari 2015 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 13 Maret 2015 ]
Share on Twitter

bank megaSaya pemegang kartu mega carrefour dg no 4890 8700 5086 xxxx, saya sangat kecewa dan dirugikan oleh mega card dan mega insurance berawal dari tagihan divisi collection mega card pada bulan desember 2014 tepatnyabtgl 27 desember saya di telepon oleh seseorang yg mengaku dari bagian collection kartu kredit bank mega denganmengatakan bahwa saya punya tagihan mega carefour sebesar 811 ribu.

Saya sempat kaget dan bertanya tagihan itu dari mana karena saya ga pernah merasa saya pernah belanja atau memakai kartu mega carefour sebesar itu, orang tersebut hanya menjawab saya tidak tau saya hanya petugas collection katanya dan dia tidak bisa menjelaskan rincian tagiahannya apa saja, jujur saya sempet emosi dan saya juga sempet emosi masa petugas penagihan bank mega tidak mampu menjelaskan rincian tagihan yang harus dia tagih, ironis sekali karyawan bang yg termasuk salah satu bank swasta yg cukup besar dan terkenal memilki karyawan yg tidak mampu memberikan penjelasan dan pelayanan yg baik terhadap nasabahnya , singkat kata petugasnya hnyA menyuruh hubungi mega call ,

Lalu saya hubungi megacall dan dari megacall lah sY mendapat penjelasN bahw tagiHn tersebut timbul karena pemotongan mega asuransi dari kartu mega carrefour secara otomatis dan sepihak karena, saya tidak pernah bikin kesepakatan mengikuti program asuransi mega secara tertulis dan tidak pernah menanda tanganin perjanjIan apapun dengan asuransi bank mega, mega asuransi memang pernah menawarkan via telpon tapi saya tidak pernah menyetujuinya untuk ikut program asuransi karena sebelumnya saya pernah kejebak dengan penawaran tele marketing asuransi mega untuk kartu mega viza., dan perlu diketahui juga saking buruk dan mengecwakannya pelayanan perusahaan kartu kredit bank mega tagihan yang timbul karena tidak ada sama sekali pemberitahuan tagihan setipa bulannya baik dikirim iewat jasa pengiriman maupun via email, jadi tolong jika bank mega bener bener perusHaan yang mengedepankan pelayanan dan kepuasan nasabah

Tolong cara yang dilakukan sesuai etika bisnis dan proses yang baik, dan kepada mega insurance jangan hanya mengambil keuntungan sepihak dengan merugikan nasabah sehingga akan merugikan bank mega secara keseluruhan dan akan kehilangan kepercayaan masyarakat pada umumnya untuk menjadi nasabah bank mega sekali lagi kepada mega insurance tolong kembalikan lagi uang uang nasabah yang sdh merasa tertipu oleh tele marketing perusahaan anda karena pemotongan otomatis dr kk meganya

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Tagihan Mega Insurance di Kartu Kredit Mega
  2. Berhenti Menjadi Nasabah Mega Insurance
  3. Kecewa Asuransi Mega Insurance
  4. Kecewa dengan Kartu Kredit Mega dan Mega Insurance
  5. Merasa Ditipu Bank Mega dan Mega Insurance
  6. Tagihan Mega Insurance di Kartu Kredit Mega
  7. Penipuan Berkedok Mega Insurance
  8. Pembohongan Mega Insurance
  9. Pembatalan Polis Asuransi Mega
  10. Credit Card Mega Carrefour Didebet Asuransi Mega

1 comment

  1. herusulistiadhi says:

    Perihal : Tanggapan atas pengaduan Bapak Jeni

    Redaksi yang terhormat,

    Sehubungan dengan surat Bapak Jeni di rumahpengaduan.com (9/2), “Hati-Hati dengan Mega Card dan Mega Insurance”, kami telah menghubungi beliau dan permasalahan telah selesai.

    Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian dan kerja sama rumahpengaduan.com untuk memuat tanggapan kami.

    PT. Bank Mega, Tbk.
    Kantor Pusat,
    Heru Sulistiadhi
    Corporate Secretary

Leave a Reply