«

»

Feb
09

Ngerasa Dibodohi dan Ditipu Smartfren


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 09 Februari 2015 ]
Share on Twitter

smartfrenSaya beli paket internet smartfren Volume 2GB abis cuma 1 hari, saya mulai pakai di jam 2.30 pagi untuk download dan yang terpakai hanya paket malam sebesar 12GB, sampai dengan jam 7 pagi tersisa 11.7GB kemudian lewat jam 7 pagi saya pakai download kembali dan saya tinggal tidur sampai dengan jam 12 siang, ternyata koneksi sudah berhenti saya lanjutkan kembali di jam 2 siang, saya sempet check quota di jam 15.16 Quota masih tersisa 1.9GB, begitu saya check lagi jam 17.00 quota sudah 0

Saya sudah coba bertanya kepada pihak live support smartfren, mempertanyakan solusi dan alasan kenapa bisa terjadi seperti itu, pertanyaan saya hanya di jawab, “paket internet yang bapak gunakan sudah sesuai dan untuk penggunaan hanya pelanggan yang tau” mencoba menanyakan solusinya live support smartfren hanya berkata “apakah sudah jelas?” nyesel aja mungkin ga cukup, tapi kecewa dan tidak suka jadinya
semoga suatu saat jika tidak di perbaiki smartfren akan berhadapan dengan orang yang tepat

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Buruknya Layanan Blackberry Smartfren
  2. Pelayanan yang Tak Sesuai dari IM3
  3. Layanan Smartfren Yang Kurang Efektif
  4. 2 Bulan Deposit Smartfren Belum Dikembalikan
  5. Kecewa dengan Pelayanan Smartfren
  6. Smartfren Belum Melakukan Refund Deposit Pelanggan
  7. Kecewa Dengan Service Hp Smartfren
  8. Lamanya Perbaikan Device Smartfren
  9. HP Smartfren Rusak Kurang dari 24 Jam Setelah Dibeli
  10. Layanan CS/Servis Center Smartfren Mengecewakan

Leave a Reply