«

»

Feb
11

Sinyal Data Koneksi Internet IM3 Hilang


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 11 Februari 2015 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 12 Februari 2015 ]
Share on Twitter

im3Saya mau komplain.. Data koneksi internet saya sejak tanggal 2 Februari 2015 tiba-tiba hilang.. Status sinyal E melulu.. Biasany handphone saya disetting WCDMA/GSM auto connect selalu bisa connect hsdpa, tapi sekarang tiba-tiba tidak bisa dan sinyal im3 sering langsung hilang juga
Handphone saya sudah saya cek, tidak ada kerusakan Saya telpon ke call center 300 juga tidak bisa.. Ini gimana y??? Masak trouble internet sampai berhari-hari???

Tolong dicek sinyal internet saya kenapa.. Saya sudah daftar langganan internet per bulan.. Nomor saya 085791212136

Mohon segera dikonfirmasi

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Jaringan Internet IM3 Putus Nyambung
  2. Sinyal Internet Indosat Bermasalah
  3. Sinyal IM3 Hilang dan Tidak Bisa Digunakan
  4. Jaringan Internet IM3 Error
  5. Sinyal Internet Im3 Indosat Sangat Mengecewakan
  6. Sinyal XL 3G Tapi Koneksi Internet Lemot
  7. Sinyal Data XL Sering Gangguan
  8. Sinyal Indosat Sering Tiba-tiba Hilang
  9. Koneksi Internet Indosat Buruk
  10. Sinyal IM3 Parah dan Pengaduan tidak Ditanggapi

1 comment

  1. Yuliantia Maharrami says:

    Bapak/Ibu yang terhormat,

    Sehubungan dengan kendala Bapak/Ibu mengenai tidak memperoleh sinyal HSDPA, kami sarankan mengirimkan email ke alamat email customer_service@indosat.com dengan melengkapi data-data sebagai berikut:

    1. Nama pelanggan
    2. Nomor Indosat yang mengalami kendala
    3. Waktu kejadian
    4. Keterangan yang diperoleh
    5. Tipe handphone
    6. Detail lokasi
    7. Pelanggan Indosat lainnya mengalami kendala yang sama atau tidak
    8. Nomor telepon alternatif

    Kami nantikan konfirmasi Bapak/Ibu. Apabila Bapak/Ibu membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan menghubungi kami kembali di customer_service@indosat.com. Untuk informasi mengenai produk dan layanan Indosat juga bisa didapatkan melalui layanan situs http://www.indosat.com, Contact Center 24 jam Indosat yaitu 100 dari IM3 dan Mentari, 111 dari Matrix dan Starone atau (021) 54388888 atau melalui twitter @indosatcare.

    Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.

    Hormat kami,

    Contact Center Officer
    PT Indosat Tbk

Leave a Reply