«

»

Feb
13

Pelanggan Bisa Menggunakan Fasilitas Kerja SPBU


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 13 Februari 2015 ]
Share on Twitter

DSC_0372Kejadian ini pada hari Kamis, 29 Januari 2015, sekitar pukul 13:25.
Saya sedang mengantri untuk mengisi BBM Pertamax di SPBU (nomornya lupa) di Mampang Prapatan, Jakarta Selatan.
Saya harus menunggu lama sekali sekitar 3-4 menit karena di depan saya ada pelanggan yang mengisi BBM dan selanjutnya sepertiya membuat bon dengan menggunakan fasilitas kerja SPBU.
Pertanyaannya adalah :
– Apakah pelanggan dibolehkan mengisi sendiri bon dan menggunakan fasilitas SPBU?
– Apakah tidak ada pengawas untuk operasional?

Awalnya saya tidak memperdulikan, akan tetapi proses ini memakan waktu yang cukup lama 3-4 menit saya menunggu dan menonton. Sampai saya sempat mengambil beberapa foto kejadian tersebut. Saya sebagai pelanggan merasakan dirugikan, karena saya membutuhkan pelayanan yang cepat dan bail.

Teima kasih;
Billy Barliansyah

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Pelayanan Buruk dari Petugas SPBU Shell
  2. Alat Ukur Pompa BBM di SPBU Rusak, Tidak Diperbaiki
  3. Tidak Adanya Fasilitas Validasi BNP2TKI di Terminal 3 Bandara Soekarno Hatta
  4. First Media Surabaya Merugikan Pelanggan
  5. Oknum BRI Menggunakan Dana Pinjaman Nasabah
  6. Penipuan Kerja
  7. Hati-hati Penipuan Lowongan Kerja PT. Wilmar International Limited -Indonesia Operation
  8. Kebijakan Top TV Menyulitkan Pelanggan
  9. Hak Pelanggan Hypermart Yang Tidak Diberikan
  10. Paket Internet XL Tidak Bisa Diakses/Pulsa Terpotong

Leave a Reply