«

»

Feb
13

Pemakaian Kuota Internet Telkomsel tidak Sesuai


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 13 Februari 2015 ]
Share on Twitter

telkomselSaya adalah salah satu pengguna provider telkomsel yaitu simpati loop.saya menggunakan layanan paket simpati loop internet 16GB dengan jatah paket midnight 12,5GB sekali pengaktifan paket internet.saya sudah memakai kartu saya kurang lebih 2thn.kuota midnight saya pun berkalkulasi menjadi 271GB sekrang ini,saya pun menggunakan paket midnight saya untuk melakukan beberapa aktifitas seperti download dan video streaming.hingga pada suatu kejadian kuota normal saya hilang pada saat pergantian jam midnight saya ke jam normal saya.2x kejadian saya diamkan saja karena saya berpikir itu kelalaian saya,

Tp pada kejadian ke 3 saya melakukan komplain ke telkomsel di nomor 188 dengan berbicara kepada operator,saya pun di kasih saran untuk menonaktifkan data celllular saya pada saat pergantian jam midnight ke jam normal.lalu saya membeli kuota internet saya lagi dan beberapa hari kemudian saya melakukan apa yang operator suruh ke saya yaitu menonaktifkan data cellular yg pada saat itu saya melakukan airplane mode di smartphone saya.saya terkejut ketika saya mau melakukan browsing tp tidak bisa dan saya cek kuota saya kembali hilang.saya pun menelpon kembali operator dan mau komplain kenapa hilang lg.jawaban operator yaitu saya salah harusnya mematikan data cellular bukannya airplane mode,

Yah mungkin saya salah lg tp menurut pendapat saya airplane mode mematikan semua sinyal yg ada di handphone tp kalau bagi operator saya salah ya sudah tp yang jadi pertanyaan saya,kenapa selama pemakain saya yang kurang lebih 2thn hanya terjadi 4x?saya kompalain selalu saya yang salah dengan mengatakan cellular data dan airplane mode berbeda.kenapa tidak tiap saat saja pemakaian kuota saya habis selama pemakaian saya,betapa kecewa nya saya.saya tidak minta telkomsel mengganti kuota internet saya tp saya hanya meminta alasan yang masuk akal karena selama pemakaian saya tidak pernah mematikan cellular data saat pergantian jam midnight.lalu kenapa hanya terjadi 4x selama pemakaian saya yang kurang lebih 2thn?

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Sering Kehilangan Kuota Internet Telkomsel dan Pulsa
  2. Paket Internet Indosat Boros! Nggak Sesuai Pemakaian
  3. Kuota Paket Internet Telkomsel Sering Hilang
  4. Kuota Midnight Indosat M3 Menipu
  5. Penyedotan Kuota Internet Axis
  6. Paket Internet Telkomsel Flash Berkurang Sendiri
  7. Penipuan Kuota Internet IM3
  8. Kuota Internet IM3 Terpotong Tiba-Tiba
  9. Kuota Internet Tri (3) Hilang
  10. Kuota Internet IM3 Yang Super Boros

Leave a Reply