«

»

Feb
17

Sulit untuk Menutup Kartu Kredit Bank Mega


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 17 Februari 2015 ]
Share on Twitter

bankMegaSaya sulit sekali untuk proses tutup kartu. Dipersulit oleh pihak customer service bank mega.

Awalnya saya dikenakan annual fee sebesar 600.000, dan saya tidak mau membayar annual fee tersebut, makanya saya telepon pihak bank mega untuk proses penutupan kartu.

Setelah saya hubungi, customer service menawarkan saya untuk tidak menutup kartu tersebut dan annual fee akan dihapuskan. Dan saya dipersilahkan untuk memakai kartu itu kembali.

Setelah saya pakai, muncul lah tagihan kembali, dan ternyata saya tetap ditagihkan annual fee sebesar 600.000 dan jumlah yang saya pakai.

Saya hubungi kembali pihak customer service bank mega. Dan katanya masih proses pengajuan. Saya meminta untuk kartu tersebut ditutup dan akan saya bayar jumlah yang saya pakai tetapi saya tidak mau bayar annual fee nya. Pihak customer service tersebut menawarkan saya kembali untuk tidak menutup kartu dan akan diajukan kembali penghapusan annual fee nya. Saya diharuskan membayar saya jumlah yg saya pakai.

Akhirnya saya bayar jumlah yg saya pakai saja, sesuai petunjuk dari customer service mega.

Tapi ternyata bulan ini (14 feb) saya ditagihkan lagi annual fee nya beserta bunga nya!!

Apa-apaan ini Bank Mega??? Apa bank mega memang penipu seperti ini?? SAYA MINTA PROSES PENUTUPAN KARTU KREDIT SAYA SEGERA DILAKUKAN!!

Bank mega benar-benar mempersulit saya! Saya telepon kembali customer service nya tapi katanya sedang proses penarikan data, sehingga saya tidak bisa menutup kartu kredit saya! APA-APAAN INI BANK MEGA!!!???

Intinya saya mau tutup kartu kredit saya! Dan saya sudah membayar apa yang saya pakai, tapi kenapa masih di tagihkan bahkan dikenakan bunga???

MOHON KONFIRMASI DARI PIHAK BANK MEGA! DAN SAYA MINTA PENUTUPAN KARTU SAYA DI PROSES!

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Biaya Annual Fee Kartu Kredit Bank Mega
  2. Kecewa dan Lelah Jadi Nasabah Kartu Kredit Bank Mega
  3. Hati-Hati Menggunakan Kartu Kredit Bank Mega
  4. Kartu Kredit Bank Mega Diblokir Tanpa Sepengetahuan Saya
  5. Kartu Kredit Bank Mega Belum Juga Diterima
  6. Non-Aktifkan Kartu Kredit Bank Mega
  7. Tagihan Kartu Kredit Bank Mega
  8. Kecewa Pembokiran Sepihak Kartu Kredit Bank Mega
  9. Penutupan Kartu Kredit Bank Mega
  10. Kartu Kredit Bank Mega Yang Lama Sekali

Leave a Reply