«

»

Feb
18

Internet Indosat IM3 Sering RTO + Ping Besar


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 18 Februari 2015 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 20 Februari 2015 ]
Share on Twitter

01Ada apa dengan indosat? Sudah bbrapa minggu ini internetan sering RTO”+ping 3k an. Saya pakai indosat di modem utuk gaming dan biasanya tidak seperti ini. Saya¬† berada di Tangerang Selatan, Kec. Serpong – Desa Rawa Mekar Jaya RT 01/02, deket pasar modern + terminal angkot BSD .

Tolong untuk segera diatasi masalah tersebut agar kembali normal. Trims

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Jaringan Internet Indosat Sering Ngadat
  2. Internet Indosat IM3 Lemot
  3. Internet Indosat Sering Mengalami Gangguan
  4. Internet Indosat Sering Disconnect
  5. Layanan Internet Indosat Sering Mengalami Gangguan
  6. Layanan Internet Indosat Sering Putus
  7. Penipuan Kuota Internet Indosat
  8. Paket Internet Indosat Im3 Pencuri
  9. Internet Indosat Mengecewakan
  10. Koneksi Internet Indosat Buruk

1 comment

  1. Customer Service Indosat says:

    Bapak/Ibu yang terhormat,

    Sehubungan dengan kendala Bapak/Ibu mengenai akses internet, dapat kami informasikan bahwa Bapak/Ibu, kami mohon maaf atas kendala jaringan yang dialami saat ini. Keluhan yang Bapak/Ibu sampaikan akan ditindaklanjuti dan kami akan menginformasikan hasilnya. Terima kasih atas kepercayaannya menggunakan layanan Indosat.

    Agar kami bantu melakukan pengecekan, mohon mengirimkan email ke alamat customer_service@indosat.com dengan melengkapi data-data sebagai berikut:

    1. Nama pelanggan
    2. Nomor Indosat yang mengalami kendala
    3. Waktu kejadian
    4. Keterangan yang diperoleh
    5. Tipe handphone
    6. Kondisi sinyal
    7. Detail lokasi (sebatas Kecamatan)
    8. Paket data yang digunakan
    9. Kami sarankan pengaturan Proxy di kosongkan

    Demikian informasi yang kami sampaikan, kami nantikan konfirmasi Bapak/Ibu. Apabila Bapak/Ibu membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan menghubungi kami kembali di customer_service@indosat.com. Untuk informasi mengenai produk dan layanan Indosat juga bisa didapatkan melalui layanan situs http://www.indosat.com, Contact Center 24 jam Indosat yaitu 100 dari IM3 dan Mentari, 111 dari Matrix dan Starone atau (021) 54388888 atau melalui twitter @indosatcare.

    Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.

    Hormat kami,

    Contact Center Officer
    PT Indosat Tbk.

Leave a Reply