«

»

Feb
18

Kartu Kredit Bank Mega Masih Belum Diterima


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 18 Februari 2015 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 06 Maret 2015 ]
Share on Twitter

bankMegaSaya sudah menghubungi pihak call center berkali-kali untuk menanyakan kapan kartu kredit saya akan dikirimkan. Dari info yang saya terima oleh pihak call center bank Mega disebutkan bahwa aplikasi saya sudah disetujui pada tanggal 29 Januari 2015 dan saya diharapkan untuk menunggu selama 12 hari kerja untuk pencetakan kartu.

Pada tanggal 15 Februari 2015 saya kembali menghubungi call center bank Mega. Namun alangkah terkejutnya saya karena ternyata menurut informasi oleh mas Januar dari call center tersebut dikatakan bahwa kartu saya masih belum memasuki proses pencetakan, dan itu berarti sudah 14 hari kerja sudah dilewati namun masih belum ada proses pencetakan apapun dari pihak bank mega. Dan pada saat itu juga mas Januar berinisatif mengajukan pelaporan ini kepada bagian pencetakan.

Saya menjadi bertanya-tanya, untuk apa memberikan janji selama 12 hari kerja jika ternyata setelah 14 hari kerja masih tidak ada progress apa pun?

Semoga bank Mega dapat membantu percepatannya demi kepuasan customer dan nama baik bank Mega sendiri.

Terimakasih.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Kartu Kredit Bank Mega Belum Juga Diterima
  2. Kartu Kredit Mega Metro Belum Diterima
  3. Kartu Kredit Bank Mega Lama Diterima
  4. Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega Belum Sampai
  5. Kartu Kredit Bank Mega Saya Belum Juga Sampai
  6. Kartu Kredit Bank Mega Sudah Ditutup Tapi Masih Ada Tagihan
  7. Kartu Kredit Bank Mega tidak Pernah Diterima
  8. Surat Pelunasan Kartu Kredit Bank Mega Tidak Diterima
  9. Kartu Kredit Mega Belum Terima 3 Bulan
  10. Kecewa Pelayanan Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega

2 comments

  1. ferush66 says:

    Saya lebih lama dari disetujui 20 januari sampe saat ini kartu msh proses pengiriman tanya ke call center tidak ada solusi,

  2. herusulistiadhi says:

    Perihal : Tanggapan atas pengaduan Bapak Rian Fiza Matondang

    Redaksi yang terhormat,

    Sehubungan dengan surat Bapak Rian Fiza Matondang di rumahpengaduan.com (18/2), “Kartu Kredit Bank Mega Masih Belum Diterima”, Kami telah menghubungi beliau dan permasalahan telah selesai.

    Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian dan kerja sama rumahpengaduan.com untuk memuat tanggapan kami.

    PT. Bank Mega, Tbk.
    Kantor Pusat,
    Heru Sulistiadhi
    Corporate Secretary

Leave a Reply