«

»

Feb
23

Penipuan di Mesin ATM


Share on Twitter
Ilustrasi

Ilustrasi

Pada tgl 8 feb 2015 saya mau melakukan transaksi di mesin atm dijln hangtuah duri tepatnya di pekarangan kantor pln duri riau..saat itu masih ada orang di dalam atm kemudian setelah selesai giliran saya masuk ke dlm lalu saya coba masukkan kartu saya keras lalu orang yg sebelumnya kembali masuk dan permisi ngambil struk.setelah itu dia bertanya dan seolah2 membantu dan say mengikuti sarannya dan dia bantu memasukkan kartu saya ke dalam.dan saat itu lgsung dimasukkan dan nyangkut lalu dia pergi.

Ga lam kemudian temenya mingkin masuk dan mau membantu saya tp saya tetap mau mengikuti sarannya dan tuntunannya soelah bisa mengeluarkan kertu saya tsb alhasil diapun mengetaui no pin saya kemudian menghilang.setelah itu saya tersadar dan langsung berusaha mengeluarkan kartu tsb dan berhasil lalu saya secepatnya pergi ke atm mandiri terdekat tp sibuk lalu saya cari atm bni terdekat dan mencoba melakukan transaksi tp gagal lalu saya keluarkan kartu ternyata kartu yg saya pegang sdh atas nama orang lain.

Lalu saya call bni centre ntk supaya di blokir tp hasilnya mengecewakan saya bahwa saldo saya sdh kosong.lalu saya hari senin tgl 9 feb 2015 melapor ke kantor bni di cabang jln hang tuah duri ntk menanyakan masalah ini dan saya mendapat jawaban yg kurang puas dari cs dan pimpinannya dan hanya mengganti kartu saya dan saya disuruhmenunggu berita selanjutnya.tp ketika saya minta tlng ditunjukkan rekaman cctvnya saya tdk diijinkan.yg bingungnya ketika saya menanyakan transaksi transfer terakhir ke rek bank mana dan siapa nama pemilik dan alamatnya orang yg mencuri uang saya.pihak bank tdk bisa menunjukkannya kepada saya.dan pendek cerita saya sangat kecewa karna sampai dgn detik ini ga ada kbr yg jelas.

Apakah dari pihak bni bisa melindungi dan memberikan kepuasan terhadap customernya atau memberikankeringanan yg sudah di derita customernya?sekian bapak ibu pimpinan bni semoga ada solusinya….trims

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Pengaduan Mesin E-DC BCA
  2. Kartu Flazz Tidak Keluar Dari Mesin Non Tunai
  3. Mesin EDC BRI Bermasalah
  4. Uang Hilang di Mesin Setor Tunai BCA
  5. Penipuan Berkedok Voucher Hotel dan Pesawat
  6. Penipuan Undian Mengatasnamakan XL
  7. Uang dan Kartu ATM Tertelan di Mesin CDM BCA
  8. Uang yang Tidak Keluar dari Mesin ATM, Saldo BNI Mines
  9. Penipuan Pembelian Cash Pada MyGame-On
  10. Uang Hilang di Mesin Setor Tunai BCA

Leave a Reply