«

»

Feb
24

IM3 tidak Ada Jaringan HSDPA


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 24 Februari 2015 ]
  • [ Sudah ditanggapi oleh pihak terkait pada 25 Februari 2015 ]
Share on Twitter

im3Kenapa yaa m3 belakangan ini tidak ada jaringan HSDPA lgi di tempat saya,sekrng malah edge haduh padahal kerjaan saya berhubungn sma internet,indosat tolong di tangani segera yaa,sudah hampir 1 bulan jaringn ditempat saya seperti ini,gangguan kok sampe segitu apa tidak ada penangan atau penambahan kapasitas?

Terima kasih.

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Sinyal XL Tidak Stabil, Jaringan 3G dan HSDPA Hilang
  2. Jaringan 3G/HSDPA Indosat Lamban
  3. Jaringan XL Lelet Padahal Tangkapan Signal HSDPA
  4. Jaringan 3 (Tri) yang Buruk
  5. Jaringan Internet IM3 Putus Nyambung
  6. Jaringan IM3 Gagal Koneksi
  7. Gangguan Jaringan Indosat di Sukabumi
  8. Jaringan 3G XL Hilang
  9. Jaringan Indosat Mati Total
  10. Jaringan Internet Indosat Sering Ngadat

1 comment

  1. Customer Service Indosat says:

    Bapak/Ibu yang terhormat,

    Sehubungan dengan kendala Bapak/Ibu mengenai tidak ada sinyal HSDPA,
    dapat kami informasikan bahwa kami mohon maaf atas kendala
    jaringan yang dialami saat ini. Keluhan yang Bapaksampaikan akan
    ditindaklanjuti dan kami akan menginformasikan hasilnya. Terima
    kasih atas kepercayaannya menggunakan layanan Indosat.

    Agar dapat kami lakukan pengecekan lebih lanjut, mohon dapat
    mengirimkan email ke alamat customer_service@indosat.com
    menginformasikan kepada kami data-data sebagai berikut:

    1. Nama pelanggan
    2. Nomor Indosat yang mengalami kendala
    3. Keterangan yang diperoleh
    4. Tipe handphone
    5. Detail lokasi (sebatas Kecamatan)

    Demikian informasi yang kami sampaikan, kami nantikan konfirmasi
    Bapak/Ibu. Apabila Bapak/Ibu membutuhkan bantuan lebih lanjut,
    silakan menghubungi kami kembali di customer_service@indosat.com.
    Untuk informasi mengenai produk dan layanan Indosat juga bisa
    didapatkan melalui layanan situs http://www.indosat.com, Contact Center 24

    jam Indosat yaitu 100 dari IM3 dan Mentari, 111 dari Matrix dan
    Starone atau (021) 54388888 atau melalui twitter @indosatcare.
    Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.

    Hormat kami,

    Contact Center Officer
    PT Indosat Tbk.

Leave a Reply