«

»

Feb
24

Indovision tidak Profesional


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 24 Februari 2015 ]
Share on Twitter

indovision2Sy pelanggan no 301010662230, tgl 27 jan 2015 mendapat promo langganan setahun dan sy setuju dgn biaya Rp1.534.000 utk 1 th. Namun tgl 30/1 sy hendak bayar tagihan sy Rp2.065.000. Beberapa kali sy hub customer care selama 30/1 hingga 1 peb tagihan sy tetap 2 jt lebih. Tgl 2 peb (jatuh tempo) sy protes kembali hingga sore baru sy bs bayar sesuai janji.

Namun tgl 8/2 siaran tiba2 diblok krn ada biaya aktivasi rp30 ribu katanya. Saat sy beri penjelasan ke Fitri (customer care) dia berjanji menyelesaikan persoalan tsb shg dlm 1 jam siaran hidup lg. Tapi tgl 19/2 sy mendapatkan siaran sy diblok lg dgn alasan yg sama. Sy protes lg diterima Jojo, dia mengatakan bhw tagihan tdk berubah karena sistem indovision masih manual namun tetap saja siaran sy tidak dibuka dan ngotot sy harus bayar lagi rp30 ribu.

Dari kejadian ini, sy sdh berinisiatif utk melakukan pembayaran dgn harapan siaran utk anak2 kami tdk diblokir. Namun sistem indovision sendiri tdk memberi layanan secara profesional ke pelanggannya, kesalahan/kelemahan sistem indovision mesti dibebankan ke pelanggan

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Pelayanan Pelanggan Indovision Tidak Profesional
  2. Masalah Aktivasi Layanan Indovision Yang Tidak Kunjung Selesai
  3. CS Indovision Tidak Profesional
  4. Pelayanan Indovision yang Buruk
  5. Indovision tidak Ada Siaran Sama Sekali
  6. Indovision Tidak Profesional – Tagihan
  7. Pelayanan Indovision Sangat Buruk
  8. Indovision: Tagihan Lain yang Muncul Setelah Pembayaran
  9. Tagihan Indovision Selalu Naik Hampir Tiap 2 Bulan Sekali
  10. Tayangan Indovision TV Muara Enim Kurang Memuaskan

Leave a Reply