«

»

Feb
24

Smartfren, Kapan HP Saya Kembali?


  • [ Sudah dilaporkan ke pihak terkait pada 24 Februari 2015 ]
Share on Twitter

imagesKecewa dengan CS smartfreen pada tanggal 26 januari 2015 saya servis hape andromax G new karena tiba2 hape hanya keluar logo smartfreen trus gak bisa ke menu utama,mumpung ada garansi saya taruh aja hape ke galeri smartfreen sidoarjo dan CS bilang mohon di tunggu pling lambat 14 hari hape selesai di servis.trus tanggal 07 februari 2015 saya di telfon sama CS smartfreen dari jakarta dia bilang harus transfer uang sebesar Rp 168.000-, dulu jika hape ingin segera di servis dan hape akan selesai 3 hari setelah uang di transfer,ok tgl 09 februari 2015 saya langsung transfer.

Trus tgl 13 februari 2015 saya langsung ke galeri smartfreen sidoarjo untuk menyakan hape saya dan kebenaran no rekening yang sudah saya transfer dan ternyata benar no rekeningx trus saya menyakan hape saya apakah sudah selesai di servis???kan 4 hari yang lalu saya sudah bayar di CS jakarta,trus mana hape saya.dan CS galeri smartfreen sidoarjo bilang “mohon maaf bapak ditunggu dulu 14 hari lagi karena masih dalam proses”

Dan sampai hari ini tanggal 18 februari 2015 masih belum ada kabar dari CS smartfreen jakarta atau pun CS smartfreen sidoarjo.
saya mohon kebijakannya untuk pihak smartfreen!! Saya gak butuh janji tapi saya butuh hape saya kembali dengan semestinya setelah di servis dan secepatnya.

Terima kasih

Share on Twitter

Pengaduan Terkait:

  1. Service Smartfren Andromax G Tak Kunjung Jadi
  2. Lambannya Perbaikan HP Smartfren
  3. Layanan CS/Servis Center Smartfren Mengecewakan
  4. Kecewa dengan Pelayanan Smartfren
  5. Pelayanan Galeri Smartfren Lelet
  6. Masih Garansi, Service Smartfren Tetap Bayar
  7. Service Smartfren Andromax I3S, 5 Bulan Belum Jadi
  8. Garansi Smartfren Andromax Z Tidak Berlaku
  9. Kecewa Dengan Service Hp Smartfren
  10. Smartfren Pelayanan Tak Bermutu

1 comment

  1. Rara94 says:

    gimana kondisi HP nya sekarang gan? apa sudah kembali normal?
    ane ngalamin masalah yang sama hp cuma mentok di logo smartfren, mau bawa ke SC jadi ragu takut susah baliknya :(

Leave a Reply